工程部绩效管理考核办法.docVIP

工程技术部工作标准及绩效管理考核办法 目的： 为高提高工程技术部各员工的及积性，更进一步的明确工程部各岗位的职责、规范施工、科学管理、增强员工素质，以纽恩泰的企业文化为导向树立员工的主人翁思想。将纽恩泰的黑白生存观为指导路径来明确自己的责、权、利关系，特制定本办法。 适用范围： 工程技术部所有员工，及工程相关人员。 内容： 2.1技术总监的管理及绩效管理考核办法： 技术总监负责公司工程项目的设计审核,工程施工管理，产品的技术改进，使产品更具有市场竞争优势。优化施工成本提高工程利润，培养技术人员。对技术总监作如下管理及考核： 1）、技术上的失误给工程项目造成损失技术总监承担该项目损失的20％的经济处罚，从当月工资中扣除； 2）、由于工作失职给公司带来重大的负面影响撤消其技术总监职务； 3）、泻漏公司机密开除并追就法律责任； 4）、严格管理控制施工成本，使成本降低，可给予降低部分10％的奖励。（降低成本部分的计算办法按照施工预算来计算） 5）、技术上有重大改进使公司有明显的经济效益，给予所创利润的5％的奖励。 2.2.技术工程师的管理及绩效考核办法： 技术工程师负责公司工程项目的设计,工程施工的材料预算，施工图的设计，竣工资料的编写及工程验收报告的制作。优化施工设计降低施工成本提高工程利润。对技术工程师作如下管理及考核： 1）、接到营销部签定的合同后按合同要求做好项目的设计，尽量做到设计科学合理，因设计方案不合理造成损失的，给予所造成损失总额的10%的经济处罚： 2）、根据自己所设计的施工图及工程合同编制材料预算表，要求材料预算准确，因材料报错造成的损失自己承担，每个工程争取一次到位，小于3万的工程补料一次，大的工程补料两次，每个工程的材料预算不能超出实际使用量的5%，否则扣罚超出部分总额的20%。 3）、根据合同制定施工计划，计划不周影响到工程工期的给予50元罚款； 4）、工程竣工资料的编写力求完善，若因竣工资料的整理不完善给工程验不能通过给予， 50元的罚款； 5）竣工资料的存档工作必须做到健全、完整、整齐，如果出现遗漏，每缺一个工程的给予20元的罚款； 6）、工程完工后图片的上传工作要做到及时，处理要清晰，美观，每缺一个工程的给予50元罚款； 7）、审核营销部的工程方案，如果方案出现技术上的错误，工程师负主要责任，扣罚造成损失的10%； 8）、泻漏公司技术开除并追就法律责任； 9）、工程严格按照设计要求验收合格给予技术工程师合同总价的5‰的提成。 2.3售后工程师管理及绩效管理考核办法： 1）、编制设备维护保养计划书，每缺一份扣罚50元； 2）、与用户建立友好关系、文明服务不随便接受客户礼品、不与客户发生语言上的冲突，客户投诉罚款200元； 3）、认真做好机组检修维护记录，建立完整的维修记录台帐，机组维修好后给用户确认并在维修记录表上签字后返回到客户服务中心。财务才能给予费用报销，若维修记录表遗失或客户未签字该次维修所产生一切费用由他本人承担公司不给报销； 4）、管理、维护自己所用检修工具，遗失照原价赔偿； 5）、所维修的机组同种故障不能出现二次以上，第三次出现时所造成的损失及维修费用自己承担，车旅费不给报销； 6）、每季度无客户投诉给予售后工程师一次性500元奖励；连续两个季度无客户投诉一次性给予2000元的奖励。（奖励根据售后服务中心及营销中心、上级主管提供的依据） 2.4施工队管理及绩效考核办法： 1）、由队长负责管理本工程队的工具及员工考勤，工具遗失该工程队照价赔偿，易损工具实行以旧换新，大件常用工具若因使用不当造成损坏的（由上级主管调查属实）由当事人按照总价值的30%赔偿； 2）、公用工具实行使用时向库管员申请借领，用完及时归还库房，遗失照价赔偿； 3）、队长必须如实向行政人事部汇报本队的员工考勤如发生虚报给予该队长等同该员工同样处罚，处罚标准按照公司考勤制度； 4）、负责管理工程现场的材料，如果材料丢失，赔赏损失的100%； 5）严格按照施工工艺安装，材料浪费不能超过总料的5%，材料浪费超出部分从安装提成中扣除； 6）、与技术工程师做好施工图纸的绘审，严格按照图纸施工，私自改变施工方案造成的损失由该队自己承担，费用从该队工资中扣除； 7）、队长与技术工程师施工图纸绘审完后，核定施工工期上报上级主管审批，当实际施工工期超过核定工期3天以上的，每超过一天罚款100元（若因设备或材料廷误工期时间顺廷，但情况必须报上级主管审批方计后廷时间），从提成中扣除；每提前一天给予100元奖励，（提前时间计算办法以验收报告的日期为准，若甲方不具备验收条件的以工程部验收为准）； 8）、施工技术人员必须服从甲方现场管理员的管理，发生与甲方语言或行为上的顶闯每发生一次给予当事人处以100元的罚款，队长50元的罚款，若队长有上述行为撤销其