零售门店大数据分析云系统解决设计方案.pptxVIP

零售门店大数据分析云系统更聪明的店铺“一个聪明的店铺”在零售门店的日常经营过程中每天，成千上万的顾客进入您的店铺——有部分顾客是购买了您的商品；——有部分顾客逛一下便走了；——有部分顾客询问了您的店员一些关于商品的问题；——发现***产品销量最好，今天成交了***套；——今天销售额提高了***；……相信这些都是您每天想要看到，了解的信息。有没有哪些是您看不到的呢？顾客为什么会到我们店铺来？这些成交的交易占所有来访顾客的比例是多高？我们门店究竟来的多少顾客？顾客什么时候是高峰期？他们是什么样的顾客？他们喜欢买什么样的商品？有多大比例的顾客没有成交？为什么没有成交？是货品不对路？是陈列不合理？是店员不努力？是库存不足？还是…?广告和橱窗到底吸引了多少顾客？…………我们需要知道这些吗？毫无疑问，这当然需要知道！因为面对线上电商的强大攻势，实体零售门店需要进化、需要自我提升，从人、货、场三方面进行优化，提升实体零售门店的竞争力，包括：提升经营效率、提升门店消费体验、提升服务、优化供应链、优化人员配置、降低成本等等。那么，该如何提升竞争力呢？？，如何能更精准的为顾客服务呢？？？我们需要构建一个更“聪明”的店铺——通过真实、有效的数据，了解您的顾客，了解您的店铺！Know your Shopper; Know your Store.我们需要建立零售门店大数据分析云系统——不断积累大量的、多维度的“顾客”行为数据，对数据进行深度分析挖掘，深入洞察影响店铺绩效的关键要素，并采取有效措施改善货品、营销、体验以及服务等。In-store analytics provides actionable insights into shopper behavior to improve store performance.零售门店内采集的数据类型客流量数据顾客属性数据（年龄、性别）顾客身份信息（VIP）顾客的光顾频次（回头客）顾客在门店内行走动线（轨迹）门店的热区（冷区）顾客的停留时间POS数据门店内视频监控系统系统平台由四大部分构成——客流绩效分析动线和热区分析顾客属性标签、光顾频率和回头率分析手机视频巡店1.客流绩效分析——改善零售绩效的起点包含客流量、转化率以及客单价等分析； 多维度、多颗粒度深度分析挖掘，深入洞察影响店铺绩效的关键要素客流采集设备介绍采用飞瑞斯独特的视频人数统计算法，通过视频分析检测活体目标（人体头部、肩膀），分辨人体的行动轨迹方向，并计算设定区域内不同方向的目标数量，达到精确的人流量统计结果。点客宝客流统计一体机3D客流统计终端客流采集设备架构拓扑图在店铺每个出入口的正上方，安装客流统计一体机，镜头垂直向下拍摄，统计从门口经过的人数。客流设备特点一体化机身设计，安装美观；镜头和客流分析模块内嵌设备中；能直接输出客流统计结果，无需电脑托管；采用吸顶式安装，镜头垂直朝下；简单、方便、易维护；断网数据不丢失，支持数据重传；双向统计，标准环境下准确率大于95%；客流统计过程的视频截图客流绩效分析 基于B/S结构的、WEB应用及数据分析，用于对采集到的客流数据进行统计查询、统计和分析，形成一段时间内的流量曲线图、各区域的流量分布，并且可以将POS数据接入到系统中，形成POS数据与客流数据的横向、纵向分析，得出客户关心决策数据，方便用户实施相应的规划以及处理措施。客流采集数据POS销售数据建模关联运算汇总基于店铺、区域、时间维度的绩效数据(日/周/月/年)，得到客流量、转化率以及客单价的对比趋势情况。数据服务形式提供三种不同方案：1.报告2.?报告+分析3.?报告+分析+见解客流绩效分析报表呈现客流绩效分析报表呈现门店总客流量转化率港汇-上月9418 6.8%燕莎-上月15352 6.0%蓝港-上月6537 8.2%港汇-本月7338 7.1%燕莎-本月12825 6.2%蓝港-本月6563 7.2%客流绩效分析报表呈现月均客单价月均销售额 关联分析门店上月月均客单价上月月均交易额本月月均客单价本月月均交易额港汇432 8982 599 10417 燕莎463 13771 455 12051 蓝港362 6221 544 8305 客流绩效分析报表呈现总客流量转化率 关联分析客流绩效分析报表呈现工作日和节假日对比分析门店工作日客流工作日转化率节假日客流节假日转化率宜山光启城2419 7.3%2510 4.1%南翔2759 10.6%3348 5.5%港汇3403 7.7%3935 6.6%南方4443 1.8%4675 1.3%安亭4102 4.5%5181 4.4%金桥2762 3.0%3453 2.2%虹口2931 4.2%4414 2.7%中山公园2897 3.8%3461 3.5%客流绩效分析报表呈现日均客流量转化率 关联分析优