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厨房空气管家 厨房空气管家功能在销售中如何利用？ 1、对于EM10T：前面一直在讲 ，始终没有提起 ，吊顾客胃口 2、对于EM10T/EM11T：在最后讲，让顾客感到惊喜——满足不跑烟的基本需求，还给他智能的吸排，最后竟然还再增加一个即使人不在烟机边上也能智能的功能，太棒了！ 3、对于EM10T/EM11T：也可酌情在销售的最开始使用，用以吸引顾客来到产品前 EM11T 惊喜：厨房空气管家 情景1：甲醛问题 厨电顾问：您家是新装修，您肯定会担心新房甲醛的问题吧? 情景2：烹饪结束后再开一会油烟机 厨电顾问：不知道您有没有这样的习惯，做晚饭之后会让油烟机再开一会？ 一定要设置使用情景 惊喜：厨房空气管家 1、互动演示——花露水/空气清新剂、哈气 演 2、介绍厨房空气管家可以带来的好处 惊喜：厨房空气管家 1、针对甲醛情景——刚刚我们吹的气代表二氧化碳（空气清新剂代表异味），厨房空气管家就是能自动检测厨房里的有毒有害气体，只要浓度超标，就会自动开启吸排功能，净化厨房的空气，帮助您早日住进新家 2、针对烹饪结束后除余烟情景—— 低端品牌：做晚饭后一直开着油烟机，排走余烟 一般品牌：做晚饭后手动打开延时键，但延时时间有限，此时厨房还有油烟的话就排不走了 方太：做完饭后全自动检测，有油烟就排走，没有烟就自动关闭 讲 厨房空气管家是为非烹饪时间设计的 方太不仅为我们在烹饪的时候设计了很多功能，当我们不在烹饪的时候，也有一个特别的设计，就是我们的厨房空气管家功能 比 1个中心 2个基本点 5大流程 讲解要点 演示/竞品对比 不跑烟 蝶翼环吸 蝶翼环吸板 设置使用情景 / 好处1：拢烟区外扩，四周拢烟 演示：“三节棍”演示 /环吸幕布演示 对比：360进烟 好处2：拢烟区下潜，提前拢烟 对比：高位进烟 好处3：3度倾角，油烟缓冲 演示：喷壶演示 易打理 化解异议 演示：拆洗蝶翼环吸板对比：小密网 智能吸排 风随声动 设置使用情景 / 1、做演示 演示：录音笔/手机音频/IPAD音频 2、突出自动带来的好处 对比：极速爆炒键手动 3、突出持续时间 对比：极速爆炒键时间短 自动巡航增压 设置使用情景 / 1、做演示 演示：自动巡航增压烟管 2、突出“排”的数值及带来的好处 对比：竞品只考虑吸，不考虑排 3、突出油脂分离度和常态气味降低度及其意义 / 厨房空气管家 设置使用情景 / 1、做演示 演示：空气清新剂/花露水，哈气 2、厨房空气管家可以带来的好处 对比：一般品牌只管烹饪时间 智能云魔方终端讲解流程 步骤更清晰、口诀 * 一个中心，2个基本点，3个“讲-演-比” * 一个中心，2个基本点，3个“讲-演-比” * 易打理稍带即可 * 一个中心，2个基本点，3个“讲-演-比” * 一个中心，2个基本点，3个“讲-演-比” * 非公共烟道：上风处和下风处 * 智能云魔方终端讲解流程 培训管理部 2015.05 请问： 面对这样一款油烟机 吸引顾客第一眼的是哪里？ 触摸屏 吸引顾客第二眼的是哪里？ 蝶翼环吸板 2个基本点 蝶翼环吸+智能吸排 再问： 蝶翼“环吸”、智能“吸排” 共同的目的是什么？ 1个中心 不跑烟 烹饪习惯要求我们按照“流程”来讲解 拢烟 进烟 排烟 烹饪时间 非烹饪时间 20h+ 2h- 通过有步骤、按流程的讲解，方太产品给到顾客的冲击是逐步上升的，首先保证能不跑烟，然后还能提供给你智能吸，智能排，最后给你惊喜——你做完饭了，新房装修的时候，还能提供你管理空气的功能； 相比较而言，LB给到消费者的情感曲线是平的，而且至始至终只关注“吸”。 满足基本需求： 不跑烟 易打理 满足高级需求： 风随声动 满足高级需求： 自动巡航增压 惊喜： 厨房空气管家 消费者情感曲线 大吸力 360度进烟 免拆洗 导购时间/顾客体验时间 顾客消费心理要求我们按照“流程”来讲解 不跑烟 蝶翼环吸 智能吸排 蝶翼环吸板 易 打 理 风 随 声 动 自动巡航增压 厨房空气管家 1个中心 2个基本点 5大讲解流程 蝶翼环吸板 易打理 风随声动 自动巡航增压 厨房空气管家 蝶翼环吸板 “蝶翼环吸”讲解①：抛出蝶翼环吸板 生活痛点： 1、做饭时会关厨房门，就是怕油烟拦不住，熏到客厅里去。 2、做敞开式厨房，更加担心会跑烟。 1、第一时间讲出卖点：这是方太的最新款智能云魔方，智能吸排不跑烟。 2、探寻需求+挖痛：根据顾客做封闭式/敞开式厨房，突出油烟机不跑烟的重要性。 3、抛出蝶翼环吸板：您看我们这有块蝶翼环吸板，它能够实现控烟、拢烟、不跑烟。 一定要设置使用情景 好处1：拢烟区外扩，四周拢烟 “蝶翼环吸”讲解②：蝶翼环吸板3大好处 拢烟区在中间的烟机劣势： 1