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生产运作管理期末大论文 姓名： 刘葛 学号： 学院： 信息学院通信一班 加强生产运作管理，提升公司竞争力 当前，伴随着我国经济持续保持平稳较快增长态势，总体上看IT业也正处在势头良好的景气时期，行业利润较高。但是就我国的IT行业的发展态势而言，IT业在处于良好发展时期的同时，也面临着很大的挑战。为了求得长足的生存与发展，作为国内首屈一指的IT行业的公司——联想需要奋起直追、提升自身的国际竞争力。 以联想公司为例来分析我国IT行业的现状 联想这个为中国的信息化建设做出巨大贡献的IT公司，开始用IT技术武装了自己。联想的信息化建设并不是一蹴而就的，是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程，应包含如下过程：构建企业的网络基础设施；实现网络办公；建设企业核心的业务管理和应用系统，这里最有代表性的就是ERP。ERP针对企业经营三个直接增值环节设计客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理PLM。开始实施ERP，并且而成功运行，其业务整合和流程优化，建立了流程驱动的有利于协同的组织结构体系和管理体系，规范了公司管理流程，提高了运作效率，实现了内部资源的优化配置，形成了精简高效、授权合理的运营管理体系。企业的业务运作效率明显提高，集团结帐天数从过去的10天降到一天，从需70人次加班到只需7人，报表从30天缩至天;公司从去年下半年起至今利润大幅度增长，相当一部分原因来自这个新的管理模式项目。 （一）联想选择实施ERP管理模式主要原因： 一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。联想从984年0万元、人起家至997年步人高速发展期，从994年到998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息管理系统（MIS）已经不能适应业务高速增长的需求。二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标：联想000年要完成30亿美元营业额，到005年要完成00亿美元营业额，进军世界500强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，正是实现这一战略目标的唯一途径。 （二）联想成功实施ERP管理模式的方法： 在一年多的时间里，联想集团ERP项目成功实施。该项目涵盖联想集团生产制造、销售、系统集成三种业务，涉及三大子公司的经营运作。其中生产制造又包含自主研发生产制造、组装和对0EM生产的管理；销售涉及两大子公司4000余家代理分销商的管理。一波ERP项目的实施模块包括财务会计、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块和电子商务部分，是国内目前为止一次性实施模块最多的企业。 通过ERP的实施，联想集团清理、规范和优化了77个业务流程，主要是三个层次的工作：一个层次是清理、规范了现有流程，找出缺少的流程，把不规范的流程规范化；二个层次是对流程的系统化、集成化，成了几个相互之间协同作业的支持子系统，例如财务、销售、生产制造、采购等;三层次是将这些优化统一的流程在计算机系统中实现，即电子化，达到信息的集成、准确和实时。 在整个集团范围内成功实施ERP，联想也克服了数不清的困难，联想常务副总裁李勤首先把成功的原因归结为企业领导的重视。 ERP工程是个“一把手工程，在联想看来一把手工程包括三个方面的含义：出了问题追究各级一把手的责任z每个成员都有责任；领导主持实施的全过程。其次为ERP的实施制定了可行的目标。三，要有足够的投入。四，实施方与顾问方要有良好的合作。记者在采访SAP中国区咨询总监刘建时，他对于联想实施ERP两：一是联想的领导层重视；二是联想在实施ERP的技人上巨大，人不仅是指财力，还包括在人力投入上，联想抽掉了一大批既懂技术，又懂业务的员工负责项目的实施，保证了项目的成功。 （三）ERP管理模式给联想带来的益处：实施ERP项目，大大提升了企业的核心竞争力。 首先，通过ERP的实施，培养了一批具有典型着想精神的人。这批人在知识结构和素质方面实现了向复合型人才的转变。这批业务、IT和管理三结合人才，代表和体现了行业发展的需要，也是公司未来人才培养的方向。 其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，联想ERP系统增强了企业的动态应变能力。ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得联想适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它能够跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应、及时决策调整，