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电脑软、硬件管理规定 酒店办公电脑归办公室统一管理，具体职责分工如下：办公室负责办公电脑的统一调配管理；工程部负责电脑设备的维护维修保养及使用检查，各部门负责部门电脑的日常维护和使用管理。 硬件管理： 使用配置程序： 部门有电脑及电脑零配件使用需求时，向办公室提出书面申购申请。 办公室协调工程部进行增设审定和内部调配（2个工作日内）。 工程部根据现有电脑及调配情况签署意见报领导审批（审查当日）。 领导审核同意后，由办公室根据配置岗位签署权限配置意见，交工程部（接审核意见当日）。 工程部根据申请单进行电脑采购（无特殊情况3日内）。 电脑房采购到店后，由工程部负责验收，并于办公室进行电脑的建档登记（购回当日）。 登记后由电脑房负责安装配置到岗（购回之日起算2日内）。 部门进行安装配置验收（安装完毕当日）。 验收无误后按实际配置在办公室电脑档案上签字确认（安装完毕当日）。 工程部建立设备档案，部门签字确认。电脑说明书归工程部统一保管，其他零部件退动力仓库保管。（电脑安装完3日内）。 调拨、报废程序： 所有办公电脑的调拨、报废均由使用部门提出申请。 由工程部进行使用检查，签署意见，报办公室（接申请2日内）。 办公室审核签字后报酒店领导（接申请2日内）。 同意调拨的，由办公室协调工程部进行调配安装（接审批2日内）。 报废的交于财务审核签字，经领导批准后退库采供部统一处理（接审批2日内）。 软件管理 酒店所有办公电脑进行软件配置，须经由办公室同意。 软件配置程序： 部门或岗位电脑配置软件系统，由部门根据工作性质和工作需要提出配置申请，说明配置理由，报办公室。 办公室会同工程部考量工作需要和电脑配置的可行性，审核签字，将意见反馈至申请部门（接申请2日内）。 需要外出采购的，经酒店领导批准后，由电脑房负责外购。（2日内购回） 由工程部按照确认安装的软件名称，进行软件系统的安装和运行测试（购回2日内）。 使用部门进行运行试用验收，验收无误后在申请单上签字确认。办公室监督落实（安装当日）。 软件系统的卸载： 部门因工作需要或软件更新，对不需用的软件系统进行卸载时，由部门向办公室提出申请，由办公室协调工程部做出卸载安排（接申请当日）。 工程部协助、指导部门对需卸载的软件系统内的资料进行整理备档。备档资料原则上由使用部门负责保管。（视系统资料的大小和复杂程序，原则上2日内） 由工程部负责对备档完的软件进行卸载清理。（备档完当日） 使用部门进行卸载清理验收，验收无误后在申请单上签字确认。办公室监督落实。（卸载当日） 4、上网管理 外网电脑权限由工程部按酒店《电脑管理规定》进行设置和安装，各部门系统变更要向办公室提出申请，办公室同意后由工程部执行操作。 上网电脑不允许下载和安装任何《电脑管理规定》以外的软件。 上网电脑不允许在线观看或听工作无关的影像资料。 上网电脑不允许安装任何聊天、对话软件。 如部门工作需要下载视频或其他工作资料向办公室提出申请同意后到酒店工程部统一下载。 工程部负责酒店所有电脑进行实时监控，按《设备设施考核办法》进行管理考核，对违纪行为进行通报并做出考核。 部门使用管理： 部门电脑要指定专人使用、专人负责，使用人按照《设施设备管理规定》负责电脑的日常使用管理、使用安全、卫生等，要严格按设备操作程序进行操作和使用，由工程部纳入设备检查考核范围。 部门办公电脑只允许存储与本岗工作有关的资料、文件和系统，其他个人信息和无关资料一律不得下载或存储。 以上规定，自下发之日起实施，不按程序办理，相关部门可拒绝执行。每违反上述规定中的一条，给予责任人5分的处罚。私配、私借、私自安装、调拨的行为给予双倍处罚。 附：《酒店电脑软硬件配置标准》 岗位：大堂副理 硬件：无光驱，有声卡（禁用）、USB接口（禁用） 软件：1、酒店查询软件 2、OA登入 3、文档软件 4、表格软件 5、拼音、五笔输入法 文档：1、大堂副理日志 2、大堂副理职位说明书 3、客史档案 4、酒店案例 4、岗位相关管理制度 连接：内网 岗位：前台接待 硬件：无光驱 ，有声卡（禁用）、USB接口 软件：1、酒店查询软件 2、OA登入 3、文档软件 4、表格软件 5、拼音、五笔输入法 6、电子门锁系统 7、sql-server数据库系统 文档：1、职位说明书 2、岗位相关管理制度 连接：内网 岗位：外管电脑 硬件：无光驱，软驱（禁用），无声卡、USB接口 软件：1、外管软件 3、文档软件 4、表格软件 5、拼音、五笔输入法 文档：无 连接：内网 岗位：前台收银 硬件：有光驱（禁用）有声卡（禁用），有软驱（禁用）、USB接口（禁用） 软件：1、西软收银软件 2、OA登入 3、文档软件 4、表格软件 5、拼音、五笔输入法 5、西软财