管理学教学要求与复习题.docVIP

第一章 管理与管理学 教学要求：理解管理的含义和职能，管理者的技能；知道管理的特征、管理学的特点、管理环境的构成、管理者角色理论；了解管理的意义、管理学的内容、管理者的分类等。 复习题：1.什么是管理？管理的内涵有哪几点？2.管理的基本职能包括哪些？3.管理者的技能包括哪些？4.如何理解管理既是一门科学，又是一门艺术？ 第二章 管理理论的形成与发展 教学要求：理解泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和梅奥的人际关系学说（霍桑试验的主要结论）；知道韦伯的‘理想的行政组织体’理论；了解管理理论的阶段划分，了解管理史上的人物和事件，了解现代主要的管理流派及其主要观点，了解管理理论的新发展。 复习题： 1.简述泰罗的主要观点和贡献。2.简述法约尔的主要理论要点。3.什么是霍桑试验,其结论主要有哪些？ 第三章 决策与计划 教学要求：理解计划工作的原理；理解计划的含义与特点，目标管理的思想和特点；理解决策的含义、原则、影响因素和科学决策的要求，理解集体（群体）决策的优缺点；初步掌握决策的方法，计划的编制过程，滚动计划法；知道决策的类型和程序，决策与计划的关系，战略分类；了解计划的类型与表现形式，了解目标的作用、属性，了解战略的概念、特点。 复习题：1.什么是计划，其特点（计划的性质）包括哪几方面？2.目标管理的基本思想包括哪些内容？3.简述计划的编制过程。4.决策与计划有怎样的关系，决策应遵循什么原则？5.集体决策有哪些优缺点？6.结合实际谈一谈如何实现科学决策。6.简述波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）。 第四章 组织 教学要求：深刻理解组织设计的原理；理解主管人员配备的原则、选聘的方式；掌握直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构的特点、优缺点与适用情况；知道企业文化的功能、结构和内容，扁平型组织的优缺点，管理幅度的影响因素，授权的原则和过程，集权与分权的影响因素，组织变革的过程；初步掌握组织设计中的部门划分和职权划分；了解组织的含义与分类，了解主管人员考评的意义和方式、培训内容与方法，了解组织变革的动因和类型，了解企业文化的特征、建设原则和步骤。 复习题：1.论述组织设计原则。2.简述事业部制和矩阵制组织结构的特点、优缺点和适用情况。3.简述授权的过程和原则。4简述内部提升和外部招聘的优、缺点？5.扁平式组织结构有什么优点和缺点？6.企业文化包括哪三层次结构，有什么功能？ 第五章 领导 教学要求：深刻理解需求层次、公平、期望和强化等激励理论，理解俄亥俄四分图、管理方格、权变、领导生命周期等领导理论；理解人性假设理论；熟悉其他激励和领导理论；知道领导影响力的来源，激励的原则，人际沟通的方式，沟通的障碍与克服；了解领导的含义、激励的概念和方式，了解沟通的分类，了解冲突的原因与管理。 复习题：1.领导权力的来源有哪些方面？2.简述菲德勒的权变领导理论。3.简述领导生命周期论的主要内容。4.阐释马斯洛的需求层次理论，并论述其对管理的指导意义。5.简述公平理论，并阐释其对管理的启示。6.阐释期望理论的内容及其对管理的启示。7.如何实现有效的沟通？ 第六章 控制 教学要求：掌握控制的过程；理解控制的原则和要求；知道控制的目的、重要性和分类，了解控制的概念和方法。 复习题：1.简述控制的过程。2.简述有效控制的要求（特征）。