哥伦布广场销售电话说辞a.docVIP

第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 14 页 哥伦布广场销售电话接听说辞 电话接听（铃响三声内接听）：您好！无锡哥伦布广场，我姓X，有什么能帮到您？ 1、你们项目位置在哪里？ 答：我们项目位于江苏无锡市中心区的崇安区崇安新城核心地段—广益路与广南路交汇处（锡沪路月星家具北边，大概100米），项目离市中心中山路近3-4公里，离沪宁高速无锡东出口大概3公里，位置非常优越。 回答完客户第一个问题后最好开始了解客户信息 销售人员：请问您贵姓？ 您是想了解商铺租赁还是公寓、写字楼投资的信息？（如果是意向公寓/写字楼客户来电） 2、给我介绍下你们的项目情况？（或者电话接听人员主动介绍项目情况：我简要跟您介绍下我们项目的情况） 答：哥伦布广场总建筑面积20万平米，其中一期建筑面积12.7万平米，由美洲海洋风情“一站式”休闲购物公园（约6万平米，二、三层开放式街区型建筑）、挑高4米99精装修海顿国际公寓（约2.7万平米）、挑高4米99的LOFT写字楼（约2万平米）三大功能板块及2.3万平米超大型地下停车场构成，一期有800个车位（总共有1600个车位）。建成后将成为无锡首个美洲滨水风情的集居住、商务、购物、休闲、娱乐、餐饮等于一体的国际化、一站式休闲消费中心。 3、你们项目现在进展怎么样？ 答：项目目前正处于紧锣密鼓的施工中，商铺封顶时间预计为09年1月、在09年3月份商铺开始交付装