陕西汽车客运站质量信誉考核评分表.docVIP

PAGE 1 - 附件二： 陕西省汽车客运站质量信誉考核评分表 企业名称： 考核日期： 年 月 日 考核项目 考核 分数 考核内容 评 分 标 准 考核 机构 评分 评分说明 （考核方式） 备注 设施设备 (200分) 200 一、二级站设施设备配备 设施设备符合部颁标准（JT/T200—2004）《汽车客运站级别划分和建设要求》的规定，一、二级站必备以下设施：站前广场、停车场、发车位、售票厅（室）、候车厅（室）、重点旅客候车区、行包托运厅（处）、综合服务处、站务员室、驾乘人员休息室、调度室、治安室、广播室、办公用房、无障碍通道、残疾人服务设施、盥洗室和旅客厕所、汽车安全检验台、车辆清洁清洗台、配电室、值班站长室、吸烟室和到站下车区，且各种标志齐全、规范； 一、二级站必备以下图表、设备：班次时刻表、里程票价表、行包里程价目表、营运线路图、市内交通图、导游图、服务部位示意图、行包安全检查设备、微机售票系统设备、电子显示设备、宣传告示设备、清洁清洗设备、候车休息设备、广播通讯设备、安全消防设备、行包搬运与便民设备、旅客乘车须知、旅客意见箱、行包托运须知、导向和警示标识、限速牌、禁（限）运物品宣传画（标语）、旅客留言薄、公用电话、时钟、日历牌、阅报栏、痰盂、垃圾桶（箱）、飞机、火车时刻表。 一级站还应具备以下设施设备：饮水室、智能化系统、微机售票、检票设备、生产管理系统设备、视频监控设备、采暖或制冷设备；视情设置以下设施：医疗救护室、维修工位、汽车尾气测试室。二级站视情设置以下设施设备：饮水室、智能化系统用房、微机检票设备、维修工位、汽车尾气测试室、监控设备、采暖或制冷设备。 以上所有设施设备齐全并有效使用，得满分200分。 未按要求配备计算机售票管理系统扣15分，未按要求配备行包安全检查设备扣15分； 擅自改变已核准的设施设备功能，导致其与相应许可条件不符，给旅客造成不便，每发现一处扣20分；候车室、售票厅挪作他用，丧失应有功能，该项不得分。 其他设施每缺一项扣5分，设施不完好扣3分，无标志每处扣1分。 该项考核分值达不到160分不再进行质量信誉考核，考核结果为不合格。 依据标准 现场查看 续表 考核项目 考核 分数 考核内容 评 分 标 准 考 核 机 构 评 分 评分说明 （考核方式） 备注 设施设备 (200分) 200 三、四级站设 施设备配备 设施设备符合部颁标准（JT/T200—2004）《汽车客运站级别划分和建设要求》的规定，三、四级站必备以下设施：停车场、发车位、候车室、站务员室、驾乘人员休息室、无障碍通道、残疾人服务设施、盥洗室和旅客厕所、汽车安全检验台、旅客到站下车区，且各种标志齐全、规范； 三、四级站必备以下图表、设备：班次时刻表、里程票价表、行包里程价目表、营运线路图、区县交通图、旅客乘车须知、候车休息设备、安全消防设备、旅客留言薄、导向和警示标识、行包托运须知、禁运、限运物品宣传画（标语）、公告牌、候车区域图、公用电话、时钟、日历牌、阅报栏、痰盂、垃圾桶（箱）等。 三级站还应具备以下设施设备：调度室、办公用房、宣传告示设备；视情设置以下设施设备：售票室、行包托运处、广播室、综合服务处、维修工位、值班站长室、微机售票系统设备、行包安全检查设备、采暖或制冷设施。 四级站视情设置以下设施设备：售票室、广播室、调度室、综合服务处、办公用房、微机售票系统设备、宣传告示设备、行包安全检查设备、采暖或制冷设施。 有条件的地区三、四级站应使用微机售票系统和行包安全检查设备。 以上所有设施设备齐全并能有效使用，得满分200分；未按要求配备微机售票管理系统扣5分，未按要求配备行包安全检查设备扣10分；其他设施每缺一项扣5分，设施不完好扣3分，无标志每处扣1分。 客运站经营者擅自改变已核准的设施设备功能，导致其与相应许可条件不符，给旅客造成不便，每发现一次扣5分。 该项考核分值达不到160分不再进行质量信誉考核，考核结果为不合格。 依据标准 现场查看 续表 考核项目 考核 分数 考核内容 评 分 标 准 考 核 机 构 评 分 评分说明 （考核方式） 备注 安全生产 （200分） 30 安全生产管理机构 企业成立安全生产领导小组，设立安全生产管理机构，建立应急组织机构，配备专职安全管理人员和应急工作人员。 每缺一项扣10分，有机构但未有效开展工作的，本项不得分。 查制度文本 20 安全生产管理制度 有健全的安全生产规章制度以及相关的文件