盖洛普Q12培训讲义学习资料.pptVIP

GALLUP SCHOOL OF MANAGEMENT Q12 GALLUP SCHOOL OF MANAGEMENT Q12 Q12结果反馈会指南 Q12培训 主要解决以下三个问题： 1、为什么要测量员工民意 2、正确解读你的团队数据 3、制定团队行动改进计划 Q12项目流程 项目设计 分析 对话和改进 数据收集 第一步 第二步 第三步 第四步 1 Q12?项目流程 Q12? 项目设计 分析 经理培训 数据收集 第一步 第二步 第三步 第四步 部门班组反馈/ 行动计划 第五步 年度跟踪 Q12? Management Mesurement 盖洛普路径 辅导员 幻灯片 A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 从此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实顾客 可持续发展 实际利润增长 股票增值 盖洛普路径 从此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实客户 可持续发展 股票增值 实际利润增长 管理干预区 为有效推动 硬数据 必须管好 软数据 Q12TM 经理的作用和 Q12 经理的目标是 培养“敬业 ” 的员工。 Q12用来测量 经理行动的效果。 辅导员 幻灯片 B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 从此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实顾客 可持续发展 实际利润增长 股票增