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(三)生命周期理论 主要观点是:领导者的领导方式应同下属的成熟程度相适应。在被领导者逐渐成熟时,领导者的领导行为必须加以调整才能实现有效的领导。有效的领导行为,要把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑 。 成熟度:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。前者指一个人的知识和技能,后者指一个人做某事的意愿和动机。 (三)生命周期理论 下属人员的成熟度可以分为四个等级:由低到高记作M1——M4。这四个等级表示了下属完成一件具体工作的能力和热心程度。 M1:没有能力也不热心完成某件工作。 M2:没有能力但热心完成某件工作。 M3:有能力也不热心完成某件工作。 M4:有能力及热心完成某件工作。 领导的生命周期理论 工作行为 员工成熟度 (低) (高) 高 中 低 关系行为 (高) 分享观念並且帮助做決策 转移決策和执行的责任 提供特定的指导並且严格督导绩效 解释決策並且提供说明的机会 参与 说服 授权 命令 能够和愿意或自信 能夠但是不愿意 不能夠但是愿意或自信 不能夠同时不愿意 生命周期理论 当职工的平均成熟度处于不成熟度时,应该采取高任务低关系的领导方式,即命令式最有效。领导者向下属规定任务,干什么,怎么干。这就是图中的第一象限表示的命令型的领导方式。 当成熟度进入初步成熟阶段时,采取任务和关系都略高的方式,领导与下属通过双向沟通,相互交流,相互支持,这就是第二象限所表示的高任务高关系的说服型的领导方式。 生命周期理论 当职工进入比较成熟阶段时,领导者的任务行为要较少、放松,加强关系行为,相互交流信息,相互支持,这就是第三象限表示的高关系低工作的参与式的领导方式。 但职工发展到成熟阶段时,领导者应采取低任务低关系的方式,领导者给下属权力,领导者只起监督作用,让下属自行其事,这就是第四象限表示的授权型的领导方式。 领导连续模型 这一理论认为,领导方式的基本要素是领导者运用权威的程度和下属制定决策的自由权限,在以领导者为中心的专制式领导和以下属为中心的民主式领导的两极之间,存在着以上两个要素各种不同程度组合的多种领导方式,这就构成了一个连续模型。 领导连续模型 以领导者为中心的领导方式(独裁) 以下属为中心的领导方式(民主) 领导者使用职权 部属自由活动的范围 领导者做決策並且宣布它 领导者推销(说明)决策 领导者提出想法並征求意见 领导者提出問題,得到建议,做決策 领导者定出限制,要求集体做決策 领导者允許員工在规定的范围内自由活动 领导者提出初步的決策供讨论修改 领导连续模型左端是专制型领导,即由上级自行决定一切,对下级实行严密的控制,要求他们完全按照上级的命令行事。这种领导方式无视下属的意见和要求,使下属几乎没有任何自由,很难调动下属的积极性,但却能保证领导意图不折不扣的执行。 右端是民主型领导,即领导者很少行使权力直接控制下属,在一定范围内,由下属自行决策并自主行动。这种领导方式能使下属获得较大满足,但不一定会取得较高的工作效率。 领导连续模型认为,在专制型领导和民主型领导之间,有多种选择,并非非此即彼,有效的领导者应根据自己的能力、下属的能力、工作的性质和任务要求等因素,灵活选择最为适当的领导方式。 管理六要素中最重要的是人,而领导无疑是人这个要素中最有影响力的。领导实施管理,影响管理效果。 第二讲 领导有效性理论 领导者是与生俱来的,还是后天形成的? 领导者和非领导者有何不同之处? 如果你希望做个成功的领导者,你应该怎么做? 一、领导理论简介(领导模式) 20世纪40年代西方管理学者对领导效能的研究主要侧重在领导者的个人特质方面。 进入20世纪60年代,对领导研究的重点开始从领导者可能具有哪些特质转向领导者应当如何行为,即偏重于对领导行为的考察。 20世纪80年代后,人们开始重视情境因素对领导效能的影响 一、领导理论简介(领导模式) 归纳起来,在领导有效性理论的研究过程中,主要经历三个阶段:领导特质理论阶段、领导行为理论阶段、领导情景(权变)理论阶段。 行为理论 A、人 B、工作 权变理论 A、领导 B、下属 C、环境 特质理论 A、心理 B、生理 领导特质理论是从领导者所具有的特质去理解领导,以领导者为中心,探讨领导者不同于其他人的特点(心理、生理),是人们研究领导理论的起点; 领导行为理论是从人际关系和情感因素的角度去研究领导行为,强调通过领导活动对组织成员施加影响,激发员工的工作热情来完成组织的任务(人、工作任务); 领导情景(权变)理论则从组织所处的环境去研究如何使领导行为与环境相互适应,以达到最佳的领导效果。 二、领导特质理论 对领导者应具备的品质特征的研究一般被称为领导特质理论。 (一)传
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