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人口老龄化对企业的影响 人口老龄化 人口老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态过程。根据联合国的统计标准，如果一个国家或地区60岁以上的人口比例达到10%以上，或65岁以上的人口比例达到7%以上，那么这个国家或地区就已经属于人口老龄化国家或地区。 人口老龄化形成了潜力巨大的新市场。老年人的购买力是相当可观的，一般来讲，社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源，随着经济发展，老年人的收入将呈不断增长之势。老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。 我国老年人口现状 　 21世纪前30年中，中国人口老龄化速度将是空前的。根据国家统计局公布的数据，目前国内60岁以上人口总数近1.74亿占我国人口数的13.26%，专家预计，到2026年会超过3亿，2041年将达到4亿,比重高达27.5%；意味着每4个人中就有1个老年人。 老年人消费特征 一、对于生活条件比较节俭，但是对于生活成本却非常敏感。 二、在漫长的岁月中逐渐形成了对于某一品牌的忠诚和对于以往低成本生活的怀念。 三、人到老年，最缺少的或许不是经济支撑，而是儿女的关怀。这类人群或许有各自的养老退休金，或者企业股份或者个人存款，极大部分父母的想法还是自己省吃俭用将资产继承给子女。 四、更多的人对于品牌或者新品牌不是很认可，但是对于老品牌和产品本身的质量却是非常在意。 老年人消费市场不可小视。我国的老年人比例仍在上升，老年人在社会当中所占的比重越来越重。而且，正由于老年人在社会比例中的增加，这也导致我国城乡老年空巢家庭数量增多，目前我国老年空巢家庭超过了50%，甚至有地区达到了70%，这就造成了老年人周围并没有可以依靠的子女，子女与父母的联系以及老年人的安全都将受到影响。这个时候就需要加强子女与在老年人之间的沟通。手机无疑是架起沟通桥梁的最佳工具。 此外，老年人的购买能力更是不在话下。据了解，我国城市的老年人个人存款率达42.8%，他们的离退休金和子女赡养费等可支配储备金总量可达4000亿元人民币，这一巨大财富为方兴未艾的老年人手机市场提供了必要的经济支持。 因此，越来越多的商家投入到对于老年手机市场的研究中，期望能从中寻找到商机。 从市场需求看。目前手机市场上的大多数手机都是高档智能机，而实用、功能简单又美观大方的“老人机”并不好找：虽然体积小，便于携带，但是中老年人使用起来却不易手持，容易滑落；虽然界面小秀气可爱，但是中老年人却不易分辨键盘，无法清晰识别字符，更不易于触按；虽然功能多增添乐趣，但是一些适合中老年人使用的功能却未在其中体现；虽然外观推陈出新、色彩极具动感、材料非常现代，可是中老年人并不关心这些，他们在意的是使用是否舒适方便。 移动老龄市场开发思路及产品介绍 前期调研 老龄市场开发思路 根据老年客户的消费情况和特征，精选老龄终端，设计专属资费产品，发展老龄客户的同时，通过终端营销案、欢乐家庭亲情号码等方式捆绑年青客户。 终端 根据老年客户使用习惯与功能需求，确定定制终端选型的标准与规则。 统一以中国移动老人宝手机对外宣传。 产品 促销 宣传 资费：设计神州行孝心卡，符合老年客户消费特点。 通过欢乐家庭业务增强产品卖点。 设计专属优惠营销案。 将终端营销活动与家庭产品发展融合推广。 子女：突出“孝敬、关爱”的主题。 老人：强调“体贴、必备”的卖点。 现有移动老年市场产品 TD信息机 老人宝手机 各类专为老年推出资费套餐 L1100老人宝手机功能介绍 字幕大、键盘大、声音大 一键SOS报警 2.2寸TFT触摸屏 手电筒 亲情号码 神州定位 大容量电池 产品资费套餐介绍 孝 心 卡 资 费 市话 长途 小区范围 新业务 0.15元/分 加拨17951后0.35元/分 以城区或乡镇为一个计费小区，小区外按0.25元/分 加入5元以上欢乐家庭包 资费设计符合老年人的消费习惯 --市话优惠，小区内每分钟0.15元； --无其它必须捆绑新业务 --加入欢乐家庭包，可以不必孝心卡开通，加入子女的欢乐家庭包即可。有效捆绑年青客户同时为老年人节省话费。 宣传——借助情感沟通激发子女共鸣 Thank you！ 广东金融学院 12九班第一小组