浙江大学企业战略管理课程资料 任务环境分析.docVIP

任务环境分析 第一，顾客需求分析 随着全球化经济的发展与科技的不断进步，顾客的消费行为由单一走向多元，由关心价格走向注重质量，再由注重质量发展到关注个性化。虽然现在，金融风暴尚未见底，全球经济持续走低，然而作为普通消费者，一旦他的消费观念已经形成，就很难退回到一个低层次的要求，所以消费者们并不会因为金融危机而放弃对个性化的追求，只是会同时要求经济又个性，这些既是给我们的行业和公司带来挑战，同时也是发展的机遇。 公司应该本着“用最经济的创意体现最具个性的社区文化和服务”的价值理念，在这个充满变数，充满机遇，充满挑战的时代鼓足勇气去追逐属于我们的机遇，发展并壮大自己的实力，真正成为行业的先驱，市场的方向引领者～ 第二，资源与合作商分析 由于公司和行业的特殊性，并不存在直接的供应商，而主要是合作商，也就是房地产开发商。 公司主要面临的资源问题就是人力资源。二十一世纪，人才最难得，而公司需要的就是人才，能够不断拥有新思维新思路新创意的人才，基于这个特点，可以实行“聘而不用”的人才战略路线，即正式员工并不多，更多的是“客座”和兼职的创意家，只是在需要设计的时候联系大家出设计，然后择优选用，并给予报酬。 另一方面，公司的合作伙伴——房地产开发商们，都是一些精明的实业家，卖方砍价实力十分强大。他们会因为需要的费用过多而不愿意与我们合作或者干脆自己专门成立类似的设计部门。数据显示，房