全新一代君威试乘试驾体验话术幻灯片.pptx

全新一代君威试乘试驾体验话术目录前言静态体验（5点）动态体验（9点）试车路线图前言通过本手册能强化全新一代君威在试乘试驾环节的执行流程加强试乘试驾环节的实战性，突出本品的优势卖点结合实际条件，设定符合本店的最终执行路线定期根据试乘试驾反馈表信息进行讨论，查缺补漏，进一步改善一、静态体验点（1）Matrix矩阵式全LED大灯：“会思考”的灯光体验动作：1、将车停放弱光环境里，按下解锁键2、呼吸功能：灯组依次闪亮，是Welcome欢迎功能3、打开远光灯，感受矩阵大灯打开时的“潮”（弱光）体验话术：1、您看，车可以一样有灵性， 当您按下解锁键时，大灯像 呼吸般的眨眼睛，仿佛在和您打招呼……2、双展翼型LED日行灯，采用双光导设计，点亮后拥有十分出色的视觉效果，在车流中非常醒目，辨识度高，属于品牌标志车灯3、Matrix矩阵式全LED大灯真的会思考，能在夜间自动适应周围环境，提供8种照明模式，15个照明区域，最远照射距离400米，同级车型中最炫酷最科技的智能大灯一、静态体验点（2）5座安全带提醒：一个都不能少的安全呵护体验动作：1、上车后提醒前排乘客系好安全带2、提醒后排乘客系好安全带体验话术：1、安全带在任何速度下都应该佩戴保证行车安全2、前排不带罚100扣1分，后排不带各罚50。罚钱小事安全大事，帮助养成良好习惯，帮助驾驶员提醒前后排乘客。一、静态体验点（3）后排空间：全方位升级的后排空间体验动作：1、上车后提醒后排乘客感觉头部空间、腿部空间等2、提醒后排乘客感觉中央地板突起的表现（手机参照）体验话术：1、后排空间是上一代君威的弱点之一，常被竞争对手拿来比较，在全新君威上，弱点蜕变成优点，尤其是后排纵向空间得到明显提升，可以惬意地跷起二郎腿。2、后排中央突起高度大幅降低，只有6.7cm，远远低于同级产品3、后排有效头部空间提升14mm，侧向头部空间提升25mm，肩部空间提升28mm。一、静态体验点（4）Onstar安吉星手机APP：智能手机与智能互联系统体验动作：1、上车前通过APP提前发动车辆和空调2、上车后车辆一旦启动，提醒客户连接4GWifi，体验手机网速，可根据客户喜好进行个性化密码设置体验话术：1、您看，全新一代君威搭载了目前最新的车载网络，驾驶过程中4G LTE Wi-Fi热点始终保持连接，允许多台个人电子设备，这是不一样的乘坐体验2、安吉星手机APP，不仅可以远程控制车辆，还能实时查看车辆位置、车况检测、车辆被盗查询等等最新的手机应用一、静态体验点（5）Carplay：车载手机交互系统体验动作：1、上车后请客户拿出手机，用5以上的数据线连接到车辆2、开启Siri，打开carplay界面，通过触摸屏操作3、可以把不要的删掉的功能从菜单里去掉体验话术：1、您看，只要您说出门牌号或 者交叉道口，就能设置导航2、当使用手机连接时，也可以直接将手机的内容投射到车载屏幕上，通过车载屏幕完成对手机的操作3、驾驶中可以轻松、安全地拨打电话、听音乐、收发信息、使用导航，再也不用分心了二、动态体验点（1）最新APA：彻底解放双手双脚体验动作：1、时速低于30km/h，启动APA自动泊车系统2、按下APA功能键，寻找车位，松开油门、刹车，无须用脚，中途只需进行一次手换挡体验话术：1、我们安静观看全新一代君威自己停进车位的过程，除 了垂直停车之外还可以进行 侧方位平行停车，非常的人性化，从此任何车位都难不倒你，秒变“老司机”2、这一代自动泊车系统更人性化，不仅无需控制方向盘，就连油门和刹车踏板都不需要人工介入，全部自动控制（若有必要可以单独由R档挂入D档，无需踩刹车挂挡）3、天气恶劣的时候，再也不用担心倒车看不清晰，视野受阻的情况。二、动态体验点（2）加速性能：28T+20T+30H，总有一款适合你体验动作：1、寻找合适路段，选择进行0-60Km/h或者0-100Km/h的加速体验2、加速完成，接着进行紧急制动体验体验话术：1、28T车型实测的破百时间为6.49秒，这个动力可以说是相当出色的水平了。2、加速过程非常平顺，涡轮介入以后动力也不会来得特别突然，你可能都无法察觉到这台车的涡轮是什么时候介入的。这得益于发动机与变速箱出色的匹配，而且感觉油门比想象要轻盈3、刹车也没有出现降档迟滞这种就平顺二、动态体验点（3）弯道性能：轻量化运动底盘体验动作：1、寻找合适路段，选择进行60Km/h的紧急变道体验2、感受侧倾幅度，车尾跟随性体验话术：1、S弯、紧急变线操控啥感觉比老款君威要利索2、全新一代君威使用增强型麦弗逊前悬挂和增强型四连杆后悬挂，采用了铝合金转向节和车身支架、中控稳定杆等高档轻量化材质，让原本就有运动味道的操控更加的精准和灵敏。二、动态体验点（4）HUD：全彩全息平视显示系统体验动作：1、遇到红绿灯路口停车，调节HUD模式和车辆信息