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市场营销(宣传)
策
划
方
案
于 洋2011 年 7 月 3
前 言
(爱看就看重点在后面)
20世纪90年代初,足道按摩健康法在国内才得到重视,各种学术团体的成立,以及专门足疗按摩院的兴起.这种不用打针,不用吃药的非药物保健法日易受到各界人士的喜爱.
自从1999年5月份,足部按摩师被纳入《中华人民共和国职业分类大典》,使齐成为中国政府承认的一个职业,90年代后,足道健康法就以多种学术团体在国内出现,其理论也在国内得到普及。
自2000年以后,足道行业的普及在全国各地发展开来,各种学术团体与足疗馆开始兴起,这种不用吃药,不用打针的非药物保健法日益受到个阶层人士的喜爱。
2000年后,这种健康保健疗法开始在国内大量普及,各种各样以足道为名义的企业成出不穷,受益者甚多,此时的足道行业也趋向成熟。十年的足道历程,多以保健为核心,以绿色企业文化为底线,让人走出亚健康为目的,开始让越来越多的人所了解,认识。
市场分析
而当今的足道企业,鱼龙混杂,大型连锁,大型店面,小型企业成出不穷,更有挂的羊头卖狗肉的掺杂其中,在金钱的诱领下,曾经3个月才能培训出来的优秀员工越来越少,与之相对的是只会程序的后期之秀,理论与普及知识以被金钱抛之脑后,更别谈什么养生之道。
原本以技术为核心,以企业绿色文化为标本,以服务质量为源泉,以倡导走出亚健康为标题已经在当今社会萧然离去,现在打的不止是打 价位战,服务战,环境战,诱惑战,卫生战,活动战,项目战,宣传战,技术战,还有人缘战等等!
10年中让这个行业不断更新,却越来越难做,每天都有数家以足道为主题的店面开张,也同样有更多的店面关门,盲目的跟随,让这个行业表面看起来已经涨的鼓包,实际却是一直在挺进不前,这个行业前景还是很可观的,现在的人们面对亚健康越来越感冒,却对足疗越来越清淡,真正以足疗为养生的人群越来越少,客户的需求大多处于,休闲,娱乐,请客,解乏为主!其原因,现在的足疗技师都不知道什么叫做养生,怎么才能养生,什么该吃什么不该吃,又怎么与客户大谈养生,现在绝大多数的技术都纯在混每月工资状态,只要能上钟,又点点单,每月多拿点就以很满足,都说自己店面又特色,特色在那,除了装修,无非都是在足疗保健上做文章除套票.
进三年中,美容SPA与足道的相结合是现有不可缺少的步骤!这给单一的足道行业加了些色彩,让身体保健与放松享受上了一个平台,想在这个行业领头发展下去,保留最基本的,跟上潮流的,开创自己独创的是必不可少的,以北京来说,更多的人越来越重视养生,追求养生之道,致使各种保健品以各种各样的形态出现在人们的眼球。经常看电视的人都会知道,出现最多的也是以养生保健为主题的讲座,广告。这种趋势会持续下去,就像去年某位养生大师电视的一句话,让整个绿豆市场翻了个翻,如果有人大谈养生说白菜如何如何,那今天菜农的白菜叶不至于2分钱卖不出去的悲惨命运,而足道行业却还一直停步在做活动,办卡打折,发发传单的阶段。试问现在的技师不谈养生,就谈专业理论又有多少人还能说的出来。
未来20年里,足道的发展趋向要以养生为主题,将是改革性的全新概念行业,养生师调理师将替代现在的足疗保健师!而SPA也将是不可缺少的项目,将给店面带来巨额理论(这里就不加说明)
消费群体分析
(一)主要目标顾客特征描述
1.男性
2.30-50岁之间。
3.请人者:企业主、商务人员、情侣、晚辈、同事、朋友。
4.自费者:政府公务员、事业单位工作人员、企业高管人员。
5.有一定经济基础。
(二)主要目标顾客消费目的锁定
1.商务人员请政府公务员
2.男人请女人
3.晚辈请长辈
4.朋友互请
5.同事互请
6.自我保健和修心(自请)
小结:消费行为共性——请客
人员分析
员工
员工培训养生基础知识,沟通技巧,面对进店的顾客,引领顾客消费,改变顾客对足道的观念,足疗保健按摩,不光能起保健作用,更能起到养生治病防病的作用,告知顾客日常饮食该如何吃,运动该如何运动,足疗保健该多久来一次,出现养生疗程卡,加以运动与饮食的相调理下出现养生减肥卡等多种项目
接待
以强有力的沟通技巧,面对来消费的顾客,以销售项目,卡项为主,好的接待会办出点没70%的新卡技师28%的新卡收银将寥寥无几,整个店面的营业额30%将在接待身上出
外联
除调研市场,客户,配单等 还要配合店面活动加以宣传!协助做好店外工作
客服
整理店内会员卡的通讯资料,节假日,生日,活动时给顾客发以短信庆祝与邀请
店内养生讲师
以养生师导师身份沟通客户,牵引办卡为主。
2011年宣传策划如下
营销所需条件:
LED显示屏
宣传单页、代金券、优惠卷、折叠桌、手诊仪、血压仪、出租卡等
保健行业所有营销方式:与本店对比
社区开展活动(可行,免费来测量血压,测手诊(中医的面诊学和手诊
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