年终个人绩效评估表(职能部室).docVIP

克胜集团2013年个人年度绩效评估说明 （仅限集团公司及分子公司行政、管理人员使用） 评估表适用人员： 评估表适用于2013年12月1日在职正式员工； 评估填写说明如下： 评估因素具体描述如下表所示，每个项目均设有满分数，最低分为0，可在0-满分之间根据实际情况进行评估，并且每一评估项目本人要列出自己在过去一年当中的主要业绩。 请本人、直接上级、非直线上级对其本年度工作做一个不少于150字的客观评价，取得的成绩和存在的问题一分为二。 评估因素 分数 说 明 专业技能 25分 业务能力强，熟练掌握各项专业技能，某些专业技能高出一般水平 20分 业务能力强，各项专业技能能够达到平均水平，能够满足岗位要求 15分 业务能力较弱，部分业务能力能够达到平均水平，个别业务能力低于平均水平 责任心和工作态度 25分 将公司利益放在首位，有较强的责任心，对工作有较强烈的兴趣和热心 20分 有比较强的责任心，基本满足工作要求 15分 有时低于工作要求，需要改善提高 人际关系管理 10分 有较强沟通能力，和同事、客户关系都很融洽 7分 沟通良好，和同事、客户关系平和 4分 沟通较少，有时和个别同事、客户有冲突，但基本不影响工作 情绪管理 5分 有非常好的情绪管理能力，对待上级、同事和蔼友善，遇到问题能直接有效沟通 3分 能较好地管理自己的情绪，基本没有对上级、同事流露过急躁、抱怨情绪，尚能进行沟通 1分 基本能管理好自己的情绪，有时会流露急躁、抱怨情绪，主观意识强，较难沟通 劳动纪律 5分 遵守公司各项劳动纪律，并能带动他人执行公司规定 3分 通常能遵守公司的劳动纪律，偶有违反，但尚不足以影响工作质量和团队协作、管理 1分 遵守公司的劳动纪律较差，有违反现象，会对自身工作或整体管理带来负面影响 团队协作 10分 团队协作非常好，积极援助他人并可以得到他人的支持 7分 团队协作较好，和他人维持有效的协作关系 4分 协作关系较差，不能有效地援助他人或得到他人的支持 服务质量 10分 能够提供超出一般要求的服务，得到众人的认可和赞赏，主动服务意识强 7分 能够满足工作要求，大家比较满意 4分 有时低于工作要求，服务意识较差，需要改善提高 学习能力 10分 积极参加培训、学术交流，主动学习与提升岗位技能有关的各种新知识 7分 大多数情况下能够参加培训和业务学习，并自学与业务有关的知识 4分 满足现有知识及工作能力，很少参加培训及业务学习 加分项 5分 在本年度生产、经营、管理或某项专项工作取得突出成绩，加分理由要充分 三、评估打分人员说明： 评估打分人员一般分为自我评估和上级评估两个层次，职能部室人员要进行自我评估、直线上级评估和非直线上级评估三个层次。 四、评估分数计算： 只有自我评估和直线上级评估的员工，总分以直接上级评价分数为准；有自我评估、直线上级和非直线上级评估的员工，总分按直线上级分数60%、非直线上级分数40%计算。 五、各单位评估比例结构： 评估结果 评估总分 人数比例 杰出 100分以上（含100分） 5% 优秀 90-99分 20% 良好 80-89分 55% 一般 70-79分 15% 较差 总分低于70分 5% 说明：上表中的各评估等级的人数比例请各单位严格控制，不得超过表中所列数据。20人以上单位必须有“杰出”、“较差”人数，不足20人的单位由集团公司实施组团考核。 评分标准：总分100分以上（含100分） 杰出，大多数方面都表现得较为杰出 总分90-99分 优秀，大多数方面超出要求，个别方面杰出 总分80-89分 良好，基本达到工作要求，并且能够有四个以上方面超出要求 总分70-79分 一般，基本达到工作要求，个别方面超出要求 总分低于70分 较差，与工作要求差距较大 总分计算：只有自我评估和直线上级评估的员工，总分为直线上级评估分数； 有自我评估、直线上级和非直线上级评估的员工，总分按照直线上级分数60%、非直线上级分数40%计算。 自我评价：