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VANCL-真诚,然后创新 ◆凡客专门成立新媒体营销部门,无预算限制。团队成员各司其职。 ◆我们确实没有办法真正地让消费者或者网民为我们策划,为我们驱动,我们只有尊重网民,贴近消费者,并寻找他们的需求。 ◆做互联网产业,一定要流淌着互联网的基因和血液。这个时候我们会得到合理的解释,原来真正的不拘一格、不成逻辑里面隐含着合理的逻辑。凡客的LBS+微博的实践,是电子商务企业新媒体的创新尝试。 ◆微博营销,不如说是一种邂逅。邂逅永远是可遇而不可求的。 VANCL-微博可以如何营销? 产品销售 品牌推广 危机公关 客户关系 社会化媒体 choice 活动推广 对于微博的运用,不同的企业有不同的看法,微博也因此扮演不同角色,但也不外乎以下五种: 凡客达人、黄晓明、VT、快递员 凡客微商城 #随手拍29# 实时监测、策略性互动 3分钟响应机制、凡客客服微博 VANCL----品牌宣传 VANCL利用微博搭建起一个完整的品牌互动传播平台,提升产品的曝光率以及知名度。 虽然凡客最初并没有抱着太大的预期,但现在看来,随着微博的影响越来越大,客户群越来越多样,微博作为一种营销方式的优势越来越明显。 通过“微博”这样便捷的发布形式,转发或评论与品牌相关的话题,在很好地和消费群进行沟通的同时,有力地宣传了自身品牌和VANCL的文化视野。 VANCL---产品销售 以产品销售为目的,通过活动专区和有奖互动活动使消费者很好地接受产品。 活动专区通过发布相关活动,引起消费者的注意,有奖互动活动有助于与顾客建立良好地关系,达到宣传产品和销售产品的目的。凡客诚品已经把微博驯服成了一个很好的与顾客沟通的工具。 VANCL---微博公关 微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。 VANCL---及时服务平台 我们从凡客诚品的微博客运营过程来看,其号召员工参与到微博客平台,通过微博客与网民对话以及在微博平台上的事件营销做得还是很有特色,微博客平台也给其带来丰盛的回报。 凡客诚品通过微博客的运营可以塑造企业的品牌影响力,也兼顾部分客户服务的功能。不过我们也看到凡客诚品在微博客上的活动也仅仅在尝试,还没有形成一个明确的微博客营销战略,也没有确定针对自身的微博客营销效果评估体系。这也是企业在参与到微博客营销中需要重视的问题,必须建立明确的营销战略,和合理的效果评估体系。 VANCL—微博营销建议 微博平台是一个传递企业思想生活动态的空间。企业也是一个人,它也有各个层面的情感。因此应时刻谨记:千万不要在这里说卖东西,避免过分商业化,缺乏亲切感。 需要坚持细水长流的原则,不一定希望有一些爆发性的事件让所有人都知道,但应该需要通过平日对品牌理解的输出,很良性地建立起与博友长期的互动关系。这样就防止了一旦没有爆发性事件,就失去了与博友互动的情况。 VANCL—我们的思考 营销效果: VANCL品牌管理部负责人李剑雄说:虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。 反思: 一次营销成功与否取决于天时地利等太多不可测的因素,具体到微博营销这种新型的营销手段,它往往是一次成功互动营销活动的发起者,但随着网络蝴蝶效应的产生,单纯依靠微博营销这种手段已经难以对方向进行有效的把控; 同时,微博的时效性决定了它的传播周期是非常短暂的,网友会因为猎奇而不断追逐新的网络产品,如果营销手段不进行更新,那么这场营销的“乘数效应”就会递减; VANCL—我们的思考 不要寄希望只是通过这样一种营销方式,就能将品牌的所有特性就覆盖。每一阶段、每一传播,只要向目标受众传达一种产品特性,就已经足够。如果将产品的性能、价格和品牌全部通过这种方式转达出来,会起到弄巧成拙,导致失败。 这种营销方式是存在风险的。如果产品本身是网民认可的,一般就不会被太过分地贬低和中伤;而如果产品不过硬,则有可能成为网友“恶搞”的平台而无法控制舆论的走向。 谢 谢! 互联网快时尚品牌 凡客诚品 微博营销特点分析 09数媒 连靖靖 vancl是由原卓越网创始人陈年先生创立,国际顶尖风险投资巨资打造而成。VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底,诚实务实。现以服装电子商务为主营业务,兼营家具、化妆品等业务,是目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。 凡客诚品品牌简介 VANCL是由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作让用户以中等价位享受奢侈品质。 提倡的是: 简约、纵深、自在、环保 Vancl的营销模式总
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