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- 约3.21千字
- 约 5页
- 2019-09-20 发布于江西
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酒店或连锁业品牌的7路突围 - 招商加盟
——摆脱大传播陷阱,定制低成本扩张攻略
三人众观点:
不要简单模仿那些强势品牌的操作手法;
也不要迷信品牌靠“策划+广告”就能做的出来;
从管理的角度建设你的品牌,而不是其他,
对于酒店(酒店加盟:/join-jiudian/)、连锁商号、小众品牌来说,
可能是最好的选择。
提纲:
1.? 大传播不是品牌建设的唯一方式;
2.? 品牌建设:可以有不同的路径选择
3.? 以整合管理建设品牌:以L酒店集团为例
大传播不是品牌建设的唯一方式
如果要列举最近5-10年在中国市场上耀眼的、或曾经耀眼的明星品牌,可谓浩若繁星、不可胜数。既包括本土品牌,也包括外资品牌;既包括工业消费品品牌,也包括服务业品牌。
观察这些品牌的成功路径,我们似乎很容易发现它们的一些共性,即“以传播为核心打造品牌”。如果传播做得好,可以提升品牌形象,拉动销量、打通渠道,玩到家的,甚至可能“整合供应链”。
虽然这种玩法很早以前就将“秦池”、“爱多”、“哈药六”变成了悲剧英雄,但看上去也确实造就了一批明星品牌,比如近年比较成功的中粮、凡客、小葵花儿童药、格力变频空调,以及美的豆浆机对九阳的挑战等。
这种表面的现象使许多企业认为:一旦品牌内核确定以后,传播就是品牌建设的核心--哪怕作呕的广告都不成为问题。
这是一种正确的认识吗?
品牌建设:可以有不同的路径选择
三人众认为,这对某些企业可能是正确的,但却给了大多数企业一个错误的信号,甚至可能意味着危险的误区。
如果观察上述那些明星品牌的话,我们可以发现它们都有一个共同的特点:产品的分布和顾客的分布能够基本吻合!
这一特点不受行业、产品差异的影响。快速消费品如此,服务业同样如此。UPS或国际酒店集团的广告之所以出现在大众传媒上,其前提是它们对全国市场志在必得,而且正以合作、合资、输出管理等方式广布网点。其产品分布和顾客的分布或者已经吻合,或者终将吻合。
对两者吻合的企业,只要品牌内核得以确定,以传播方式打造品牌可以起到高屋建瓴、一网打尽的效果。反之,如果两者不能吻合的话呢?比如三人众品牌策划机构曾曾有一家酒店客户:山东东营L酒店集团。
L酒店集团,由于历史形成的发展路径,使其业务集中地分布在一个小区域范围内,并在此区域内形成了相当强的、具有一定垄断性质的市场地位。
但是当集团业务延伸到省会济南的时候,却面临国际酒店品牌的强有力竞争。该酒店集团最直接的感受就是“品牌力量不足、广告力度不够”,难以与国际酒店品牌正面过招。
如何提升品牌成为一个紧迫的营销问题。
企业很容易想到的是,以广告提升品牌。看上去,国际酒店品牌正是这样做的,它们的广告覆盖率和渗透率是很高的,打开任何一本航空杂志,都可以看到它们的影子,有些品牌酒店的广告甚至于出现在大众传媒上。
但对于L酒店集团而言,业务集中在小区域、目标客户却分散于全国各地,任何人都能看得出,这广告没法做。对L集团而言, “以传播为核心的品牌”建设思路是失效的!
L酒店集团面临的问题,是典型的由于顾客和产品分布相左造成的。除了酒店业外,这种特点还广泛地分布于其他行业,如:
1.只经营点对点或一点对多点业务的物流企业;
2.连锁规模有限的服务型企业(餐饮、零售、美容等);
3.生产所谓“低关心度产品”(如建材等产品)的企业;
4.针对高度细分市场提供产品(如高端音响或户外用品)的企业;
5.投入能力有限的中小型快速消费品企业,等等。
这样的企业还能不能做品牌?怎么个做法?
这样的企业当然可以做品牌,但不能沿用“以传播为核心”的思路。传播固然是需要的,甚至也是重要的,但不再成为核心,核心的关注应该转换为管理。
以整合管理建设品牌:以L酒店集团为例
2002年舒尔茨在中国对他的IBC传播布道的时候,曾经将第二层次的传播定义为“对内的传播”,并强调了它的重要性。
但舒尔茨是从“传播”的角度谈“对内”,这从他将之纳入“整合(品牌)传播”这一概念可见,这对专事传播研究的大师无可厚非,因为他只研究企业经营的一个侧面。
然而,由于传播所研究的根本问题,是信息传递问题。对活生生的企业而言,信息传递问题实在是一个无法统领全局的子命题,因此,我们有必要从管理的角度来研究这一问题。
从管理的角度进行品牌建设,是任何企业都值得尝试的思路,尤其是前述那类无法以“传播为核心”提升品牌的企业。我们将这种品牌建设思路称之为“整合品牌管理”。
说到管理,怎么都绕不开7s,品牌管理同样如此。整合品牌管理的要义是立足于建立一个贯穿7s的品牌管理系统。在这个系统内运行的,不仅仅是品-全球品
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