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管理情绪的技巧 1、做情绪的主人 2、沟通中的情绪控制 3、要对错还是重效果 4、使用积极的心锚 1 我有能力克服各种困难(A.2 B.1 C.0 ) A.是的 B.不一定 C.不是的?2 猛兽即使是关在铁笼里,我见了也会惴惴不安(A.0 B.1C.2 ) A.是的 B.不一定 C.不是的?3 如果我能到一个新环境,我要(A.0 B.1 C.2 ) A.把生活安排得和从前不一样 B.不确定 C.和从前相仿?4 整个一生中,我一直觉得我能达到所预期的目标(A.2B.1C.0) A.是的 B.不一定 C不是的.?5 我在小学时敬佩的老师,到现在仍然令我敬佩( A.2B.1C.0 ) A.是的 B.不一定 C.不是的?6 不知为什么,有些人总是回避我或冷淡我( A.0 B.1 C.2) A.是的 B.不一定 C.不是的?7 我虽善意待人,却常常得不到好报 (A.0 B.1 C.2 ) A.是的 B.不一定 C.不是的? 心里情绪测试: 8 在大街上,我常常避开我所不愿意打招呼的人(A.2 B.1 C.0) A.极少如此 B.偶尔如此 C.有时如此?9 当我聚精会神地欣赏音乐时,如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒。(A.2 B.1 C.0?) A.我仍能专心听音乐 B.介于A. C.之间 C.不能专心并感到恼怒?10 我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向(A.2 B.1 C.0) A.是的 B.不一定 C.不是的?11 我热爱我所学的知识(A.2 B.1 C.0?) A.是的 B.不一定 C.不是的?12 生动的梦境常常干扰我的睡眠(A.0 B.1 C.2?) A.经常如此 B.偶尔如此 C.从不如此?13 季节气候的变化一般不影响我的情绪(A.2 B.1 C.0?) A.是的 B.介于A. C.之间 C.不是的? 结论与忠告?: ★17——26分:情绪稳定?你的情绪稳定,性格成熟,能面对现实;通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题;行动充满魅力,有勇气,有维护脱节的精神。?★13——16分:情绪基本稳定?你的情绪有变化,但不大,能沉着应付现实中出现的一般性问题。然而在大事面前,有时会急躁不安,不免受环境影响。?★0——12分:情绪激动?你情绪较易激动,容易产生烦恼;不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折;容易受环境支配而心神动摇;不能面对现实,常常急躁不安,身心疲乏,甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境,使自己的情绪保持稳定。 1、做情绪的主人 如果说情绪是“奔腾”的洪水,那么理智就是坚固的“闸门”。 1)处理情绪的三种步骤 忍(红苹果式和谐) 发 逃 常见误区 2)正确处理情绪的三步骤 1).接受 2).宣泄 3).处理事情或改变自己 山不转水转,水不转人转 人不转心转,心不转就团团转. 情绪发泄基地 恰当的 中性的 不恰当的 适当的场合哭、运动、大声唱歌、大声喊叫、找人倾诉 睡觉、吃东西 狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、吸烟、扔东西、打架、生闷气 快乐的三个层次 快乐的藏身的? 无条件快乐 条件式快乐 竞争式快乐 内在快乐和外在快乐 2、沟通中的情绪管理 合理要求与不合理要求 态度大于对错,态度大于行动 态度要热情,立场要坚定 制怒:以慢制快,以小制大 关键:见面前几秒时的态度 沟通:a.在心理层面(情理) b.在行为层面(命令) c.在结果层面(冷血) 先处理心情,再处理事情 先摆正态度,再作对事情! 事情无法改变,更要做好态度! 3.要对错还是重效果 沟通无对错,只分为有效和无效 重视效果比重视有道理更有意义 自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。 沟通的效果取决于对方的回应 4.大总结:使用积极的心锚 生理:营养平衡、健康、具备放松能力 情绪:面部表情、学会假装心情好 言语:积极的言语 行为:运动、交际、爱好、常与家人沟通、休息 心理:不抗拒,宽容;认知 * * * * 肿瘤内科 做幸福的自己 ---压力与情绪管理 主讲人: 解读压力与情绪 管理压力 管理情绪 总结 目 录 健康度 冲突 矛盾 调和 一致 不同的心理状态出现对立冲突,不能自我解决 心理需求受到阻碍, 采取迫不得已的方式 当心理需求的满足条件 不够时,能自我解决 达到自我实现的境界
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