助理营销师考试大纲整理.docVIP

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  • 2019-09-21 发布于上海
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助理营销师-基础知识 市场营销基本理念 市场与市场营销的含义 市场:是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。 市场=人口+购买力+购买欲望。 市场的类型以其特征 以商品流通时序为标准划分为:现货市场和期货市场(以商品流通时间);批发市场和零售市场(以商品流通顺序)。 以商品流通地域为标准划分为:城市市场、农村市场;地方市场、全国市场和国际市场。 以商品属性为标准划分为:一般商品市场(消费品市场和生产资料市场)和特殊商品市场(劳动力市场、金融市场、技术与信息市场和房地产市场等)。 以购买者购买行为的特点为标准划分为:消费者市场(是一切市场的基础,也是起决定性作用的市场。)和组织市场。 组织市场又分为产业市场(又称生产者市场或企业市场)、中间商市场、和非营利组织市场(包括政府-各级政府、所属机构和事业团体;社会团体)。 市场营销的核心概念:基本需求和欲望(马斯洛分为:生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求和自我实现的需求)、产品需求、产品、价值、交换和交易等。 市场营销管理的实质与任务 市场营销管理的实质:需求管理 市场营销管理任务:负需求-改变 , 无需求-刺激,潜伏需求-开发,下降需求-改变重振,不规则需求-协调,充分需求-维持,过量需求-降低,有害需求-反市场营销。 需求管理的启示:设计生活方式,把握全新机会,营造市场空

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