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供应商质量业绩考核制度
编 制:
审 核:
批 准:
1、目的
对供应商进行动态管理,促进供应商质量业绩持续改进,确保供货稳定,以满足公司不断发展的需求。
2、适用范围
适用于为本公司批量供货的合格供应商。
3、职责
3.1制造中心:负责生产现场零部件质量状况统计汇总。
3.2采购部:执行供应商质量业绩考核结论。
3.3客户服务部:负责上市产品退货质量状况的统计汇总。
3.4品质部:负责来料交检批合格率、上线零部件合格率、质量改进完成率以及上市产品零部件退货率等方面的评分,对供应商质量业绩考核进行汇总和公布,对供应商质量业绩考核结论执行情况和效果进行监督,并提出改进要求。
4、考核内容
4.1考核项目
主要由四方面构成:来料交检批合格率、上线零部件合格率、零部件质量改进完成率以及上市产品零部件质量状况。
4.2考核项目权重及责任部门
考 核 项 目
权重
责任部门
来料交检批合格率
30%
品质部
上线零部件合格率
40%
制造中心
零部件质量改进完成率
25%
品质部
上市产品零部件质量状况
5%
客户服务部
5、考核方法
5.1对目前合格供应商依次分为A、B、C三个等级,分别进行考核。
A类供应商:提供关键的零部件,并对最终产品性能、安全产生直接影响。(如气阀、进气管、漏电保护电源线、电源变换器、各类型电炉盘、能量调节开关、分段调节开关、热电熄火保护装置、点火器、控制器、风机、电机、传感器、火排、发热管、温控器、电磁阀等各类电器配件)
B类供应商:提供主要的零部件,并对最终产品的性能有一定的影响。(如接线端子、微动开关、连接导线、指示灯、电池盒、电池、热电偶、五金冲压件、火盖、炉头、点火针、感应针、炉架、铝件、铜件、塑料件、泡沫、包装箱、玻璃面板、陶瓷面板、弹簧、水箱等)
C类供应商:提供辅助的零部件,对最终产品性能没有影响。(如标准件、印刷品、不干胶制品、包装件、塑料袋、广告用品、铝标牌等)
5.2来料交检批合格率得分:(满分:30分)
来料交检批合格率X=月度检验合格批次/月度检验总批次×100%
来料交检批合格率X得分:
A
类
供
应
商
指标值
得分
B
类
供
应
商
指标值
得分
C
类
供
应
商
指标值
得分
X≥99.5%
30
X≥99%
30
X≥98%
30
99.5%X≥98%
25
99%X≥97%
25
98%X≥95%
25
98%X≥97%
20
97%X≥95%
20
95%X≥90%
20
96%X≥95%
15
95%X≥90%
15
90%X≥85%
15
X95%
0
X90%
0
X85%
0
5.3上线零部件合格率得分:(满分:40分)
上线零部件合格率Y=1-生产过程中出现的不合格数/生产投入总数量×100%
上线零部件合格率Y得分:
A
类
供
应
商
指标值
得分
B
类
供
应
商
指标值
得分
C
类
供
应
商
指标值
得分
Y≥99.8%
40
Y≥99%
40
Y≥98%
40
99.8%Y≥99%
36
99%Y≥98%
36
98%Y≥97%
36
99%Y≥98%
30
98%Y≥96.5%
30
97%Y≥96%
30
98%Y≥97%
24
96.5%Y≥95%
24
96%Y≥95%
24
Y97%
0
X95%
0
Y95%
0
5.4零部件质量改进完成率得分:(满分:25分)
零部件质量改进完成率Z=1-未完成改进项目数/需改进的总项目数×100%
零部件质量改进完成率Z得分:
A
类
供
应
商
指标值
得分
B
类
供
应
商
指标值
得分
C
类
供
应
商
指标值
得分
Z≥95%
25
Z≥90%
25
Z≥90%
25
95%Z≥90%
20
90%Z≥80%
20
90%Z≥80%
20
90%Z≥85%
15
80%Z≥70%
15
80%Z≥70%
15
85%Z≥80%
10
70%Z≥60%
10
70%Z≥60%
10
Z80%
0
Z60%
0
Z60%
0
5.5上市产品零部件质量得分:(满分:5分)
当月上市产品供应商零部件没有退货的该项指标得满分。对于当月上市产品的零部件出现批量退货,经技术部、品质部、销售部及总裁办共同鉴定为供应商质量事故,该项指标得零分,并按6.2.2第8条款对供应商进行经济处罚。
5.6对于零部件在交检出现的“让步放行”情况,交检合格率X得分在原有的分值情况下采用倒扣分方式进行统计,出现1次扣1分,2次扣3分,3次扣5分,4次或以上该考核项目得0分。(因设计原因造成的质量问题不纳入考核范围)
5.7对于零部件上线出现批量质量问题,上线零部件合格率Y在原有的分值情况下采用倒扣分方式进行统计,出现1次扣2分,2次扣5分,3次扣10分,4次或以上该考核项目得0分。(因设计原因造成的质
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