东风日产智能化办公规划.ppt

IBM Software Group ? 2010 IBM Corporation ? ? 2008 IBM Corporation IBM Software Group 东风日产智能化办公规划2011.4 * 1 东风日产的IT现状与分析 ? 现状分析 员工的交户以电子邮件，电话和现场会议为主 邮件，办公自动化系统为主要的办公平台 根据不同的业务部门需求，建立相应业务系统 员工的经验积累和知识学习主要依靠个人和领导 用户需要使用不同的专业型业务系统 用户主要在办公室使用相关平台 * 2 东风日产IT建设的策略 ? 提高生产力 企业文化 运作效率 增加营业额 通过统一门户更紧密地联接客户创造更多的销售机会 在公司内部及外部实现工作协作 利用专业资源的共享和合作来缩短工作周期 通过自助服务来降低成本（客户、员工、合作伙伴） 简单化和标准化，降低工作的复杂性 多种接入方式，更快地找到需要的信息 一站式工作平台 多维度交流方式 方便地和有经验的专家，团队合作和学习，良好的团队氛围 单一的品牌文化，客户，供应商，员工的一致体验 更强的归属感 – “企业为家” 建立统一的基础架构来增强扩展性 多元化部署，多种硬件平台，分安全级别部署 IT建设策略 智能化办公的核心策略------一个中心，两个基本点 以稳健，安全的平台为中心，通过多种接入方式访问一站式核心工作平台，建立多维度的协作模式。 智能化办公的核心策略 灵活接入 云计算中心 社区联接 客户 员工 供应商 一站式平台 即时通信 网络会议 消息及基础协作应用 * 3 东风日产IT建设目标 ? * 总体目标 统一的平台，多元化部署 用户可以根据自己的需求定义自己的访问内容 根据不同的角色进行内容的推送 多维度的员工协作 个性化 智能化办公建设的目标 建立统一的内外网门户平台 可根据不同的安全级别部署在PC服务器, UNIX服务器等服务器群组中 一站式员工平台 员工可以在门户网站中访问自己所需要处理的内容 不需要同时打开不同的应用处理相关的数据 员工可以在办公室以外的地方以安全的方式访问门户 可以使用手机等手提设备访问门户平台 员工可以通过邮件，即时通信进行交互 网络会议 通过专家系统，虚拟团队，企业社区进行高效的协作 多种接入方式 * 阶段 第一阶段 平台建立 一站式工作平台建立 目前状态 商业价值及效率 内部网站 邮件系统 办公自动化系统 流程平台（EAP） 外部网站 信息发布 内部门户系统 集成各种业务数据 个性化 分公司，部门的虚拟门户 充分利用网络资源 支持各种手机终端访问 外部门户系统 客户自服务系统 供应商服务平台 云计算中心 虚拟桌面 协作，知识共享 即时信息 网络会议 专家系统 企业知识管理 知识社区 虚拟团队活动 第二阶段 协作，知识共享 智能化办公建设步骤 * 4 东风日产智能化办公特点 ? 智能化办公的特点 建设方向 功能描述 应用场景 一站式工作平台 为用户构建基于角色的一站式工作平台，提高用户工作效率 一个用户，给内部各个岗位的员工提供个性化工作界面，帮助用户迅速获得工作相关的信息 供应商，客户，员工一致性的门户 给不同的用户群，供应商，客户，员工有一致的用户体验。 不同类型的用户可以通过门户获取一致的用户体验 用户可以在手机或者PC终端访问门户 用户可以在办公室以外的地方，通过PC和手机进行门户的访问 用户可以通过IPHONE等手提设备访问门户相关的数据 内容丰富的富客户端 在富客户端中，不单止可以进行传统的收发邮件，还可以进行即时通信基于开放的平台，用户可以通过即时消息平台进行文字和语言的交流 员工通过富客户端可以进行日常办公的协作 即时消息交流 基于开放的平台，用户可以通过即时消息平台进行文字和语言的交流 员工通过即时消息软件进行交流 网络会议 员工间可以通过网络会议进行交流 身处不同地方的用户可以召开网络会议，同步查看演讲者胶片，并作相关演示 虚拟桌面 用户不需要在所有的机器上安装相关的软件和客户端，可以通过云计算服务中的虚拟桌面提供服务 用户通过虚拟桌面去访问相关的应用 A B C D E F G 智能化办公项目的特点 建设方向 功能描述 应用场景 专家搜索 通过专家系统，快速定位到相关的专家 用户根据不同的查询条件进行专家的查询 增强的协作工作功能 基于Web 2.0技术提高企业的信息交流效率 构建了企业社区，提供：共享书签，博客，活动，社区等功能，提高了员工协作的效率 H I 一站式工作平台－针对全体员工，方便用户操作，提高办公效率 A 供应商，客户，员工的门户