片区中心精细化管理绩效考核办法.docVIP

片区中心精细化管理 绩效考核办法 第一章 总 则 第一条 为进一步激励片区中心人员积极性，体现优胜劣汰、按劳取酬的原则，提升片区中心管理绩效，特制定本办法。 第二章 考核范围 第二条 本办法所指的范围：片区中心信息监控值班、机电值班、机电内业管理、机电维修外业、办公室内业各岗位工作。 第三条 本办法所指的人员：片区中心全体人员。 第四条 本办法所考核的内容： 1、考勤、安全、卫生、工作纪律方面为全体员工公共考核内容； 2、信息监控考核范围包括：路况信息工作、电话客服、突发公共事件应急处置工作、值班工作、安全保密等方面； 3、机电值班范围包括：值班事务处理、设备巡检维护、报表上报、机房管理等方面； 4、机电内业管理范围包括：档案资料收集归档、库房管理、机电台账管理、机电日常管理（制度监督、站点机电管理）、维护商管理、机电施工审核、机电培训、月（季、年）报管理、公文报表上报等方面； 5、机电维修外业范围包括：维修维护作业、完好率控制、备品备件工具领用使用、站点维护、机电施工机电作业指导等方面； 6、办公室内业范围包括：公务公文处理、档案管理、行政事务安排落实、安全保密、业务技能等方面。 7、员工婚、丧、嫁、娶、病假按照公司有关考勤规定执行；中心考勤实行签到制度，按照中心考勤管理办法执行。 第三章 考核机构 第五条 本办法由片区中心负责组织实施和考核，成立考核领导组，指定专人进行日常考核工作。 考核组组长： 副组长： 成 员：片区中心全体成员 第四章 考核方法 第六条 考核方式为日常检查与稽查相结合，每月底进行考核。所有考核情况均由考核组组长签字生效。 第七条 考核标准针对各岗位不同，制定考核标准和考核细则，按照考核标准和考核细则对职工工作进行绩效考核。 第五章 奖罚办法 第八条 每一分对应10元，与工资挂钩。 同一考核内容每月累计违反三次以上（包括三次）者，以及违反各项规定情节严重者，予以扣处相应分值的二倍。 第九条 每月结束进行考核评分，评分和工资挂钩。 附件：公共考核标准及各岗位考核标准（试行） 附件：考核内容及标准 绩效考核表 项目 细 则 打分标准 形象 仪表 -10 1、值班员在当班期间必须配带或摆放工号牌，并按规定着装（全套）。 违反者扣1分/次 2、保持良好的仪容仪表，坐姿端正，行为规范，工作服整洁得体。 违反者扣1分/次 工作 纪律 -20 1、严格执行考勤制度，严禁迟到、早退。 违反者扣2分/次 2、换班时必须事先经值班主任同意，并履行手续。 违反者扣2分/次 3、值班工作人员必须坚守岗位，未经批准擅自脱岗、离岗，严禁睡岗。 睡岗扣5分，三次写出书面检查 脱岗、离岗违反者扣10分/次， 4、严禁从事与工作无关的作业（听音乐、玩游戏、看电影、吸烟、喝酒等）。 违反者扣2分/次 5、按时参加有关的各类会议和培训活动，不得无故迟到或不到。 迟到扣2分/次 未到扣3分/次 6、不准利用内、外线电话做与工作无关的事情或聊天。 违反者扣2分/次 7、严禁发生打架斗殴、不文明举止等影响形象的行为。 违反者扣3分/次 绩效考核表 项目 细 则 打分标准 安全 卫生 -10 办公物品摆放整齐、规范，严禁在工作台面上放置与工作无关的物品。 违反者扣2分/次 当班人员在交接班前、内业人员必须对工作场所的卫生责任区进行清扫，保证整洁 违反者扣2分/次 当班工作期间例行设施安全检查，下班后关闭各办公机电设施，关闭门窗 违反者扣3分/次 办公室、宿舍不准私拉乱接，消除火灾隐患 违反者扣3分/次 司机做好车辆安全检查，安全行车。遵守交通规则，拒绝酒后驾车，节假日期间，严禁公车私用，因公出车时，需填写派车单。 违反者扣3—5分/次 带点作业要做好安全防护 违反者扣3分/次 发生安全责任事故 扣20-50分/次 工作 奖励 +10 1、因工作需要，加班加点的。 按每班次（4和8小时） 计加2-5分 2、工作积极，能够加班完成突击任务，成绩突出； 奖励5-10分 3、对工作创新实践，积极参谋合理化建议，建议被中心采纳被推广应用的 奖励5-10分 3、服从安排，积极参加有关重要活动受到表彰者。 奖励5-10分 4、主动学习，工作技能、业务知识掌握全面，考试考核突出的。 酌情加分 5、踊跃投稿，稿件被各级刊物采用的。 酌情加分 信息监控值班人员考核标准 项目 细 则 打分标准 值班 工作 10 1、值班员在交接班时要填写好交接班记录，并将当班的遗留问题向接班人员交待清楚。 违反者扣2分/次 2、记录要字迹要求工整，用笔一致，不能漏记、错记、瞒记、谎记现象。 违反者扣2分/次 3、所有记录表均需有当班人签字，不能代签。 违反者扣2分/次 4、在值班工作事项（包括投诉、公务、重大信息发布工作环节）中，违反保