如何做一位优秀主管教材.pptVIP

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管理者自我评量〈2〉 ─组织能力 分配工作时能考虑部属的能力状况 能正确地掌握每个部属的优缺点 积极地承担困难、繁琐的工作 努力促进团队默契 实施适切的权限委让制度 部属的报告非常完善,自己也会查核行动 不会为了自己,而压抑能干的部属 不因为自己干涉过度,导致部属难以伸展 不管结果如何,自己都能负起责任 积极与其它部门沟通,协调合作 管理者自我评量〈3〉 ─管理能力 本身业务方面的知识相当丰富 能正确地掌握现状 有取舍情报的能力 下决定时不会犹豫不决,延误时机 人、物、钱方面的管理完善,没有浪费、不均及过度倾向 执行业务时能做到「迅速、正确、省钱、 简化」的地步 能向上司或经营者提出建设性的意见或企划 与关系者交涉时,能顾虑到前瞻性 与别人谈判时情绪颇为安定,不会感情用事 事情一经定案,便会有恒心地持续下去 管理者自我评量〈4〉 ─培育部属能力 能使部属发挥问题意识及工作意愿 能正确地评价部属的能力及适性,并引导正确的方向 能确实地掌握每个部属的优缺点,并告知本人 能利用激励或更换工作的方法来消除职业倦怠症 能明确公布应达成的目标,并使每个人皆能达成 能积极地透过实际工作培育部属 透过权限委让,使部属发挥能力 不会冻结优秀部属,有机会使部属轮调历练 计划性地与部属面谈沟通 慎重考虑斥责部属的场所及时机 管理者自我评量〈5〉 ─人性的魅力 对工作及人生都很认真 对各类事务的造诣颇深 经常保持明朗及幽默的态度 经常保持安定的情绪及沉静的态度 相当谦虚,肯热心倾听别人的谈话 不会出卖别人,值得坦诚交往 做事小心谨慎,但不拘泥于些微的小事 具有上进心,肯不断地努力 努力使自己成为有领导魅力的人 是个内涵较深的人 管理者自我评量〈6〉 ─自我革新的能力 有明确的目标,并努力达成 有具体的方案可以避免职业倦怠症 好奇心强,积极地向未知的事物挑战 善于调节情绪,脑筋变化很快 肯向能力及体力的界限挑战 每天皆能设法激励自己行动 主动地向困难挑战 每天都能挪出时间自我反省,并设法充实自己 肯积极地为自己的将来投资金钱与时间 计划性、持续性地自我启发 主管应具备的核心技能 核心 技能 主动沟通力 部属指导力 团队领导力 目标管理力 目标管理力 要求标准 避免事项 设定符合组织利益的目标 以量化表达目标之成果范围 针对目标事前规划与调度资源 目标模糊、不明确 缺乏衡量目标之方法 照章行事,未能主动评估可能的障碍 主动沟通力 要求标准 避免事项 预见问题主动沟通 兼顾对方感受及问题核心之处理 善用EQ化解冲突 被动或拒绝沟通 流于表面沟通,未触及问题核心 隐藏真正意图,作出不利合作的举动 团队领导力 要求标准 避免事项 倡导经营理念,以身作则 积极进取,激励团队成员 鼓励同仁参与,分工合作完成任务 领导者不能以身作则 不考虑组织整体利益,作出不利组织之行为 放任同仁工作,致形成各自为政,士气低落。 部属指导力 要求标准 避免事项 重视部属成长,用心指导他们 与部属分享信息与知识,鼓励其思考及行动 善于授权让部属历练能力 担心部属能力太强,阻挡其学习机会 控制信息流通,采取愚民政策 对部属没信心也没有培养,很少授权给他 目录 1 主管所面对的管理挑战 2 主管的四个角色 3 主管的任务与基本心态 4 主管需具备的管理技能 5 如何成为杰出的主管 如何成为杰出的主管 建立正确的管理意识 主管的自我要求 符合好主管的条件 了解公司对主管的期许要求 建立正确的管理意识 质量意识 成本意识 效率意识 责任意识 质量意识 做对的事情 建立标准 第一次就把事情做对 考虑到下工程是顾客 质量要符合顾客需求 成本意识 成本分析 如何做更省钱? 如何做才有利润? 效率意识 重视期限 快速反应 善用工具 责任意识 成果导向 积极进取 团队合作 价值创造 主管的自我要求 主动积极 待人以诚 勇于反省 以身作则 快速行动 自我激励 快速学习 * 如何做一名优秀的主管 朗沃教育支持部 目录 1 主管所面对的管理挑战 2 主管的四个角色 3 主管的任务与基本心态 4 主管需具备的管理技能 5 如何成为杰出的主管 目录 1 主管所面对的管理挑战 2 主管的四个角色 3 主管的任务与基本心态 4 主管需具备的管理技能 5 如何成为杰出的主管 主管所面对的管理与挑战 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙但效率和质量不佳 不能有效地发挥团队合作 没有培养部属的责任意识及问题意识 缺

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