校选人力资源题.docVIP

一、简答题 1、人力资源及特征 人力资源也可以称为劳动力资源、劳动资源、人类资源。从本质上看，人力资源是一个集合概念，人力资源是人所拥有的劳动能力、是存在于人体中的经济资源。人力资源是一种最活跃、最宝贵的资源，它既是一种天然资源，又是一种可再生资源。 在现实管理中，对于人力资源的含义，可以从两个方面来理解： 一是狭义的解释，人力资源就是劳动力资源，是指一个国家或地区在一定时期内符合就业年龄并具有劳动能力的人口的总和。 二是广义的解释，人力资源是指在一个国家或地区之中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄而具有劳动能力的人口总和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源就是指那些有正常智力，能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。 不管是何种解释，人力资源都是以人口为基础，以劳动能力表现出来的。 特征第一，独特性，即人力资源是一种特殊的资源，存在于人本身，是人的体力与智力结合在一起的能力，具有不可剥夺性。这是人力资源区别于一切自然资源的一个根本特征。 第二，能动性，即人力资源是一种活的资源，是一种积极能动的资源。这种能动性是人力资源区别于自然资源的一个重要特征。因此说，人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉。 第三，可变性，即人力资源是一种可变动的资源。随着人的知识的逐渐丰富、技术的不断改善，通过经验的积累和增加、态度的正确塑造，人既可以提高人力资源自身的价值，又可以提高组织使用人力资源的效益。人力资源的这种可变性使得人力资源必然具有开发性、塑造性和再生性。 第四，开发性，即人力资源具有开发性，并且这种开发具有连续的特性。在现实管理中，通过对人力资源的有效管理和开发，可以极大地提高工作效率，从而达成社会组织的目标。 第五，时代性，或称为社会性，即人力资源的生成、使用和管理等都受到社会历史条件的限制。 第六，时效性，即人力资源在使用过程中有着时效的制约。在实际活动中，人力资源必须在一定时间内开发和使用，超过一定的时段，人力资源就会荒废和退化。 第七，生物性，即组成人力资源的人具有一定的生理特性。因此在使用和管理中，应充分地考虑到其生物性特点。一是要考虑人力资源的生物发展规律，如人的工作时间长短、劳动强度的大小、工作环境的好坏等对其的影响。二是要考虑人力资源的再生产规律，即人口的再生产和劳动力个体的更新、恢复等方面规律，如劳动者工资必须考虑赡养人口因素、劳动者的休息时间安排、劳动者的培养等问题。 2、人力资本理论的主要内容 舒尔茨人力资本理论的主要内容是：①人力资源是一切资源中最重要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。②在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。③人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。④教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。 3、职务设计的方法。 1. 工作轮换法 2. 工作丰富法 (1) 增加员工责任。 (2) 使团队建设与员工工作自主结合起来。 (3) 完善考评、奖励和反馈机制。 (4) 强化培训。 具体设计方法有：①创造员工与产品消费者接触的机会，让员工了解并尽快满足用户的需求；②在工作再设计中留出机动岗位，使员工能自行安排工作进度；③实行弹性工作制，增加灵活性，提高工作和生活的质量；④组合工作任务，使员工能从头到尾装配一个完整的产品等。 3. 职务扩大法 纵向工作装载(纵向扩大工作)是将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。 横向工作装载(横向扩大工作)的方法有：将属于分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作等。 4. 工作辅助性设计 所谓工作辅助性设计是指不改变工作本身的内容、构成和范围等，而只是从工作时间上加以调整的设计方法。 (1) 缩短工作时间。 (2) 弹性工作制 4、劳动工时的构成。 第一，标准工作时间。 第二，非标准工作时间，多于或少于标准工作时间。 (1) 减少工作时间。①从事矿山、井下、高山工种和从事有严重毒害、特别繁重或过度紧张作业的员工，每个工作日要少于8小时②夜班工作时间，实行三班