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二、项目生命周期之--- 启动阶段 --- 项目的启动阶段 项目启动阶段的重要性 项目启动阶段的主要工作撰写项目的界定书 项目生命周期与影响及更正费用的关系 项目启动阶段的主要工作 (供应商针对外部客户项目) 拨云去雾识别客户需求 客户需求的分析 需求分析报告 潜在的需求 样机(Prototyping)的应用 项目界定书大纲 练习 请参阅以下项目目标 并说出你的想法 “ABC公司决定在全国安装先进的 办公室自动化系统,以提升办公室员工效率。” 6个W的疑问 ---When? ---Where? ---What? ---How much?---Why?---Who? 如何拟定项目目标SMART Specific 明确Measurable 可衡量Achievable 可执行 Result-oriented 结果为主 Time-based 时间性 目标管理(Management by objective) 项目目标项目成功的衡量基准(Success Baseline) 练习请讨论在三种衡量基准中最难管理(明确和监督)的是哪一个? 项目管理的工作重点 学习的能力 “未来的企业,经验将被学习的能力所取代” 美国管理大师 ---杜拉克--- 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 评估销售机会(一) 销售机会是不是虚的? 1. 2. 3. 4. 5. W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 评估销售机会(二) 我们能够与其它厂家竞争吗? 1. 2. 3. 4. 5. W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 评估销售机会(三) 我们真正赢的把握如何? 1. 2. 3. 4. 5. W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 项目范围 (Project Scope) 属于项目工作范围: 对项目的目标有影响的 不属于项目工作范围: 与项目的目标无关,且造成干扰的因素 W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 分清项目范围(Project Scope)的目的 详细说明项目的界限 补充说明项目的目标 使项目团队更加清楚自己的职责, 做该做的事,而不是做喜欢做的事 W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 项目范围 对复杂的项目,有时为了避免造成 猜测和误解,若加上对项目所不包括范围 的说明,会使项目界定更加简单明了。 W W 讲义版权由Win-Win International 所有,未经同意,不得转印 项目界定书(二) 项目效益: *对ABC公司:系统成功运行后,可提升员工工作 效率40%以上; *对航天公司,新地网络公司及现代软件公司:可 获得利润15%并增强技术能力及项目管理经验 项目范围: *为ABC公司辅设内部Intranet/Internet网络系统 *安装办公室自动化所需设备及软件 *架设安全防火墙 W W 讲义版权由Win-
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