工作设计中的人性化.pptVIP

生产运作管理 案例讨论;人性化企业代表——Google; Google公司是一家美国的上市公司，于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理互联网搜索引擎为主要业务。如今，Google的搜索网站已经全世界家喻户晓。而Google中国也以“谷歌”这个名字成功占领了中国市场，成为人性化快捷搜索的代名词。 谷歌以人性化的管理模式， 崇尚开放和自由，充满创意和灵感的工作环境闻名业内。 ;谷歌大楼及内景;舒适的办公场所;思考的小天堂;免费的午餐;一应俱全的休闲场所;; 富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，成为全球最大的电子产业专业制造商。连续9年雄居大陆出口200强榜首；2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。 富士康N连跳事件，引起社会各界乃至全球的关注。2012年2月，富士康宣布给基层员工再加薪，并承诺降低加班时数；3月份，富士康“血汗工厂风波”，被指存在数十桩违反劳工权利行为。2012年5月10日，富士康中国大陆新总部在浦东陆家嘴金融区动工建设；10月，烟台富士康大规模招录学生工受关注。 ;; 员工心理素质差 OR 企业管理非人性化;大锅饭式就餐图;加班后的打卡下班;流水线生产;原因 1、分工过于细化，容易导致导致工作过于单调，枯燥无味 2、一线员工多为80末或90后，粗暴专制管理容易导致社会问题 3、生产一线管理人员管理素质问题存争议 4、军事化管理过于严苛 5、缺乏对员工的关怀，很少给予他们自主性 ;改进 1、改变用工思路，“社会人”而非“经济人” 2、满足工人社会欲望，提高工人士气 3、用工作扩大化、丰富化、职务轮换化来减少工作内容的单一乏味 4、采用解决问题式、特定目标式、自我管理式团队作业，让工人充满责任感 5、为员工提供更多的福利、薪酬，改善住宿和食堂环境等 6、设立工会，倾听员工心声，维护员工权益 7、注重培养员工幸福感，定期进行心理辅导 8、积极构建充满活力，富于人性化的企业文化 9、完善工资和晋升制度，注重??人能力，强调集体贡献;谢谢观赏