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第5章 项目计划 第一节 项目计划概述 计划/项目计划 计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。 项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密的安排。 项目计划的作用 可以确定项目目标，确定项目管理范围，明确时间进度表、资源配置，落实责任，以便按要求去指导和控制项目的工作。 可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。 可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键因素。 可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，为项目的跟踪控制过程提供了一条基线，可用以衡量进度、计算各种偏差及决定预防或整改措施，便于对变化进行管理。 可以了解项目难点和重点以及里程碑，并制定相应对策，以应对项目管理过程中的不确定性，从而降低风险。 可以把叙述性报告的需要减少到最低量。用图表的方式将计划与实际工作对照，使报告效果更好。这样也可以提供审计跟踪以及把各种变化写入文件，提醒项目组成员及委托人如何做出这些变化。 项目计划的特征 第二节 项目计划的形式与内容 项目计划的形式 概念性计划 详细计划 滚动计划 项目计划的内容 （1）项目范围计划 （2）项目进度计划 （3）项目成本和资源计划 （4）项目质量计划 （5）项目采购计划 （6）项目风险管理计划 第三节 项目计划的编制 （1）定义项目目标 （2）任务／工作分解 （3）建立逻辑关系 （4）为任务分配时间 （5）为任务分配资源 （6）反复调整，制定项目各方面的具体计划 第四节 项目计划工具 1. 工作结构分解图 （WBS） 工作分解结构图（WBS，work breakdown structure）是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。 WBS图的基本层次 活动、任务和工作包是常见的层次。 活动（activity）：在项目过程中实施的一项工作的组成部分，在标识描述中包含一个表示其动作的动词。一个活动通常有一个期望的持续时间、期望成本、期望资源需求。活动被细分为任务。 任务（task）：工作的一般内容，它可能没有被包括在WBS中，但是某项工作被进一步分解的组成部分，这种分解可以由对该项工作负责的个人来做。 工作包（work package）：WBS中最低级的工作，为定义活动或特定的向个人和组织分配责任提供了逻辑基础。工作包也指要求完成的一项具体工作组成部分或过程，如一个报告、一个设计或一个文档的全部需求或其中的一部分、一个硬件或一项服务。 WBS的逻辑基础 WBS表示要执行的工作的一种合理分解，集中于对产品、服务或最终成果的再细分。 百分之百规则：一个WBS元素的下一层分解（子层）必须百分之百地表示上一层元素的工作。 不同类型项目WBS分解逻辑图 WBS的制定 新设备安装的WBS图 表示预算和责任的WBS编码 2. 责任矩阵 责任矩阵（responsibility matrix）是用表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任的方法。 新软件包安装的责任矩阵 3.项目行动计划表 项目行动计划表是指为了实现项目目标，而将有关的一系列活动或任务进行细分，并按内在的层次关系把所需的资源、前项任务、持续时间等，加以记录所形成的表格。 行动计划表 谢谢！ * 项目计划概述 项目计划的形式与内容 项目计划的编制 项目计划工具 图5-1 项目管理生命周期痛苦曲线 系统性 目标性 经济性 动态与适应性 整体与职能性 新软件包安装的WBS图 6级WBS图 整个项目 产品分解元素 服务分解元素 结果分解元素 横向关联元素 WBS的编码 WBS编码由四位数组成，第1位数表示处于0级的整个项目，第二位数表示处于第1级的子工作单元（或子项目）的编码；第三位数是处于第2级的具体工作单元的编码；第四位数是处于第3级的更细更具体的工作单元的编码。编码的每一位数字，由左至右表示不同的级别，即第1位代表0级．策2位表示1级，第3位是2级，第4位是3级。 齐鲁生 金 震 乔世明 陈志明 赵志安 生产部门 秦益明 徐青 1 200 500 500 200 300 1 000 600 400 1320 1321 1322 1323 1330 1400 1410 1420 王新建 设计部门 李 岩 张德仑 设备部门 钱江林 宋晓波 基建部门 纪 成 5 000 1 000 500 500 1 000 700 300 2 000 500 1000 11