宁夏特产电商营销服务创新实践申报书.doc

PAGE 自治区级大学生创新创业训练计划 项目申报书 学校名称： 项目名称： 宁夏特产电商营销服务创新实践 项目类型： 创新训练项目 □ 创业训练项目 □ 创业实践项目 项目负责人： 指导教师： 填 写 须 知 一、项目分类说明： 1、创新训练项目是本科生个人或团队，在导师指导下，自主完成创新性实验方法的设计、设备和材料的准备、实验的实施、数据处理与分析、总结报告撰写等工作。 2、创业训练项目是本科生团队，在导师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作。 3、创业实践项目是学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用前期创新训练项目（或创新性实验）的成果，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展创业实践活动。申报该类项目需额外提交企业导师合作指导协议书作为附件。 二、申报书请按顺序逐项填写，填写内容必须实事求是，表达明确严谨。空缺项要填“无”。 三、申请参加大学生创新、创业训练计划以及创业实践项目团队的人数含负责人在内不得超过6人。 四、填写时正文字体小四宋体，1.5倍行距；填写完后用A4纸张双面打印，不得随意涂改，指导教师审核签字。 五、申报过程有不明事宜，请与学校教务处实践教学管理办公室联系和咨询。 PAGE 1 项目名称 宁夏特产电商营销服务创新实践 项目起止时间 2015 年 5月 至 2017年5 月 负责人 姓名 年级 所在学院、专业 联系电话 E-mail 项目组成员 指导教师 姓名 职务/职称 所在学院 联系电话 E-mail 一、立项依据（300字左右） （一）随着宁夏内陆开放型经济试验区建设的推进，宁夏的知名度在国内、国际上获得了显著的提高。越来越多的人开始关注宁夏，使宁夏特产市场份额随之扩大，加之今年我区与台湾省建立了经济交流关系，在台湾开设了宁夏窗口。故我团队紧抓本次机遇，依靠网络展开电商销售，主营宁夏特产，为国内和国际上喜爱宁夏特产的朋友们提供便利。 （二）我团队经营的中宁枸杞粒大色鲜，果型美观，包装不结块，久贮不腐烂且营养价值高。我团队经营的彭阳杏产品均具地方特色，民族风味，酸甜适口，品味纯正，具有极高的营养价值。 （三）经过近一年的前期运作，我团队已基本成型，并且处于成本回收期，正在回笼资金，准备开展下一步的项目建设。 二、已有基础（与本项目有关的研究积累和已取得的成绩、已具备的条件） 通过近一年的运作，本团队现已取得如下成绩： 1.拥有固定的供货商，货源稳定，质量上乘。 2.拥有仓储库房，并有一定的库存量。 3.通过高中同学，建立了近十个省市的代理网络，主要包括杭州代理、辽宁代理、兰州代理、武汉代理等。 4.通过转让的方式，盘下淘宝网店一家，并已投入运营。 三、项目目标、方案 （一）项目目标 我团队准备打造宁夏特产网络营销基地，联合生产农户、制造企业、物流企业，形成“产—销—送”一条龙模式，以满足客户的需求。 (二)项目方案 本项目通过电子商务平台推广宁夏特产的网络化经营，其创新点是特色售后服务。客户在我团队购买商品后，我团队会为客户建立档案，并随包裹邮寄赠品两小包，使客户可以品尝到我团队的其他产品。每逢新品上市，我团队会通过手机短信、微信、QQ等社交软件向客户发送产品信息，使客户可以及时了解到我团队的商品信息，满足客户的购物需要。我团队还会在微信平台上搭建客户社区，为客户提供交流空间，同时也为客户提供投诉我团队服务的平台，便于我团队及时改进服务，提高我团队的服务水准。 我团队主要经营产品有宁夏枸杞、彭阳杏脯、彭阳杏鲍菇、朝那乌鸡、杏汁饮料等，预计在2016年会将灵武长枣、贺兰石饰品等宁夏特产纳入经营范围。 四、项目特色与创新、拟解决的关键问题 （一）项目特色 本团队针对传统电商模式进行创新，在做好电商运营的基础上，努力做好特色售后服务，以提高客户的满意度，增加客户的回头率。本团队售后特色服务如下： 1.为已下单客户赠送本团队所经营商品的品尝装两包，以拓展商品的销售渠道。 2.建立客户信息登记体系，节假日为老客户邮寄新上市产品赠送包两小包。 3.利用微信平台，向客户发送本团队新品上市的时间与新品的类型，便于客户及时、 准确的购买其需要的商品。 （二）拟解决的关键问题： 1.微信平台的运营维护与微信平台关注量的问题。 2.淘宝店的维护问题。 3.天猫店的搭建问题。 4.微博开发的问题。 5.资金链的安全问题。 6.枸杞质量的问题。 五、项目进度安排 (一)第一阶段（2015年5月—2015年12月） 1.联络供货商，挑选优质货源，初步建立长期合作机制。 2.建立仓库，储存一定量的货物，以备不时只需。 3.寻找优秀的代理商，