项目管理培训(二).pptVIP

集成（整合）管理的基本概念 项目集成管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动 “集成”兼具统一、合并、连接和一体化的性质，对完成项目、成功管理干系人期望和满足项目要求，都至关重要 项目集成管理需要选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系 虽然各项目管理过程通常以界限分明、相互独立的形式出现，但在实践中它们会以本指南无法全面叙述的方式相互交叠、相互作用。未经整合的各领域管理计划，不宜用于指导项目的实施和控制，而只有整合为一套集成管理计划之后，才具备指导实践的实际意义 框架式的横观纵览 滚动式循序渐进（用动态的眼光看问题） 时空的两维优化 以运营模式为导向 项目的最终结果是通过不断屏蔽各种内外不确定性为运营打造一个可以千百次重复（复制）的商务模式 在外部用一套规范的指标选择趋于理想化的环境 在内部形成一个各个环节可控的流程 举例：麦当劳连锁商务模式 管理科学基本思路 项目启动与决策 决策立项三件事 确定并优化目标 协调干系人利益 权衡利弊分析 定义目标的必要性 目标管理的SMART原则 S（Specific） ——明确性 M（Measurable） ——衡量性 A（Attainable） ——可行性 R（Relevant） ——相关性 T（Time-based） ——时限性 举例：杜拉拉升职记 目标优化矩阵 大规模取样的目标优化矩阵 协调干系人利益 优劣分析四个象限 双指标两维评估 程序化的决策模型（刘易斯模型） 六顶帽子转换思维 计划之间的结构图 计划衔接的要点 项目管理八大知识领域的主要计划 计划衔接的要点 制订计划的计划 明确目标 让各干系人的广泛参与 避免轻易变更计划， 准备两个以上的备选方案 项目管理参谋部 以质量保证为中心 “多快好省”的核心问题：“好” 质量成本 以人力资源为桶底 项目的实施阶段，项目管理的灵魂是人力资源管理 成也在人，败也在人 范围变更影响全局 范围变更是绝对变更，与TQC任何一条边界的约束都成正比 沟通是管理润滑剂 内部沟通 外部沟通 时间成本相互置换 最佳组合原则 以柔就刚原则 风险意识常备不懈 风险信息系统须常抓不懈 风险防范的制度不可或缺 风险防范的预案不可忽视 黑帽子思维角度不受歧视 计划变更控制原则 不轻易变更计划（在战略上以不变应万变） 随时为变更计划做好准备（在战术上以万变应不变） 变更计划必须书面申请 预先制定计划变更程序 对变更临界点做出规定 控制变更后果的蔓延 项目控制基本原理 三条曲线：基准计划、实施计划、实际绩效 三类偏差：实际偏差、计划偏差、目标偏差 三类问题：执行问题、管理问题、决策问题 三种措施 未超出临界值，随机偏差：无须行动 未超出临界值，系统偏差：纠偏 超出临界值：修改计划 集成管理的目标追求多快好省的满意值 第1课主要内容 项目管理概论 项目、项目管理的基本概念 项目管理知识体系 项目集成管理 项目集成管理的宏观视角 项目启动与决策立项 项目管理计划的衔接 协调实施与互动控制 待续。。。谢谢！ 过渡：计划改不上变化。两难境地。计划弹性。计划的严肃性要求计划具有刚性。如何解决二者之间的矛盾。 计划的滚动完善模式，把计划失控的被动变更，变成了可控的主动变更。 诸多要素相互制约。 在范围三角形中，三条约束边界的变动置换，可能是被动的，也可能是主动的；不同要素在不同情况下主次作用会发生变化。 判断出各类要素在不同时段的主要和次要关系的转化。重点突出，与时俱进。 立场的变化会使你从不同的视角去看待管理中的要素。换位思考。 一盘棋的输赢，取决于对弈双方在时间和空间两维坐标上的运筹优化水平。项目管理的道理亦然。系统工程关注的问题主要是资源在空间上的优化配置，优选法关注的问题主要是时间上达到目标的优化步骤，空间上的优化达到经济目标，时间上的优化追求效率目标，经济加上效率，结果是效益的最优化。举例，调度的问题。 在很多情况下，项目是以运营为导向的。 麦当劳连锁商务模式的成功的例子。 多数ERP软件不成功的原因而金蝶成功的例子。 管理科学的四大要素及过程（思路）。 简化的最有效手段是分解。把一个复杂的东西分解为最基本的单元（要素），进行透彻的研究。 量化易于比较（数学的精确性），便于沟通（数学语言的通用），便于设立临界值进行控制。 专业化的最大好处是可以简单重复，提高生产效率，便于实现自动化。 模块化的好处缩短了人类学习曲线，增强对处理复杂事情的能力，把复杂的选择变成简单的选择。模块化在思维方法的体现就是框架式思维。 合力的概念 * * 天威四川硅业有限责任公司 TIANWEI SICHUAN SILICON CO.,LTD 立 足 产