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售楼部招聘试题 置业助理招聘试题 分享销售心得体会，简述过往取得的业绩： 　　　　☆了解应聘者在销售团队中的业绩排行情况和成功的原因 形容以下从化雅居乐滨江花园的社区环境： 　　　　☆从建筑规划/园林设计/地段等方面展开 了解维系客户的方法，如果进行客户资源管理 　　　　☆从对旧业主和未成交客户角度分析，常见方法：定时电话维护/上门拜访/节假日问候/优惠措施传达/收楼问题的跟进等。 分类登记/定时跟踪 日常销售难题的解决 多次被拒绝后如何应对？ 　　　　☆调整心态，找出原因，坚持不懈。 如何销售朝向差，且靠路边吵杂的单位 　　　　☆思考方向：（１）、找好销售对象，适销对路 （２）、每一个产品的朝向和地段都有优点，要善于发掘。 ５、售楼部日常工作内容比较多，而对部门所有员工执行工作的要求非常严格，你是否能承担起本部门的工作？ 　　　　☆售楼部日常工作：物资工作／板房管理工作／球车管理工作／追收楼款／收楼问题跟进等 ６、考察应聘者是否一个积极进取、乐观的人，了解其对团队精神的看法。 （二）售后招聘试题 １、对售后工作的了解程度 　　☆考察应聘者对该职位的认识以及其价值观、兴趣 ２、在以往的工作中学习到了什么？请举例 　　☆考察应聘者是否具备学习能力及表达能力 ３、是否有留意最近的房地产市场？相关的房贷政策？ 　　☆考察应聘者是否对从事房地产产业的兴趣、及其认识程度。 ４、描述一下办理认购／网上签约／收楼／办证的相关流程？ 　　☆考察应聘者是否有相关工作经验及其熟悉程度 ５、现场写一份认购须知／签约提示／收楼通知单／办证通知书。 　　☆考察应聘者的文字表达能力及对工作的熟悉程度 ６、如果有一个客户在售楼部大堂吵闹，你怎么处理？ 　　☆考察应聘者的主动性及处理突发事情的能力 ７、就你经常做的工作内容，提交一份统计表格，并说明该份表格的作用。 　　☆考察应聘者的统计数据方面的能力，以及对工作范围的熟悉程度 ８、对当日未完成的工作，你会如何处理？ 　　☆考察应聘者是否具备工作的计划性，以及责任心、投入度、对加班的态度。 ９、在以往工作团队中，你通常是扮演什么角色？ 　　☆考察应聘者的团队合作精神，以及个人定位。 策划招聘试题 你所理解的房地产策划包括哪方面的工作内容？ （参考方向：活动策划、媒介策划、现场包装、营销策划等；） 你认为一个完整的房地产策划流程包括？ （参考方向：开发前营销策划、开发阶段的营销策划、销售阶段的营销策划、物业管理阶段的营销策划等；） 过往操作过的楼盘或项目，主要负责工作及成绩： 你认为你操作过的哪一个项目最成功？体现在哪方面？ （参考方向：成功体现是在营销概念包装、宣传推广还是实际销售业绩中？） 谈一谈最近操作过的一个项目中遇到过的难题，你是如何解决的？ 你对从化地产市场的了解。 （参考方向：从化地产市场目前大发展商云集，正在腾飞中，看面试者对本地区城市场是否熟悉；） 从营销角度谈一谈你对从化雅居乐滨江花园的认识： （参考方向：从化市中心最大的别墅楼盘，销售价格比周边楼盘高千元，创造从化销售奇迹，吸引大批广州以及外地客人到从化置业；另外对从化楼市形成拉动；另外也可从现场包装“江畔大宅”概念以及在广州的宣传推广主题等方面阐述，考察面试者对本项目的关注度和熟悉度；） 你认为以雅居乐滨江花园的地理位置以及消费群体，哪种推广方式最为有效？ （参考方向：从化本地以电视为最有效，广州以报广以及短信、看楼巴为主；） 你认为雅居乐滨江花园凭借哪些优势，能比周边楼盘价格高出近千元每平方米？ （参考方向：雅居乐品牌、流溪河、市中心别墅大盘、楼盘品质等；） １０、雅居乐滨江花园附近即将建造一个高端楼盘，在同等地段、同等品质的情况下，你要如何策划才能让你的楼盘销售得更好，价格卖得更高？ （参考方向：一般面试者如在过往有操盘经验，可根据实际经验作适当的阐述，如通过概念包装拉高价格等；） １１、策划危机处理：在一个露天举行的大型活动前，突然下雨，数百客户以及表演嘉宾已经抵达现场，你会如何去处理？ （参考方向：主要考察面试者有没过往跟进活动的经验，通常这种活动前要考虑天气等因素，在活动前应做好应急方案；） １２、策划工作需要能承受高强度的工作压力，你能否适应这样的工作节奏和强度？