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移动互联网产品与运营 分享 By 张博 目录 2 PK ！！！ 加班！！！ 当我们谈论移动互联网的时候，我们在谈论什么？ 网速 WIFI 多平台 3G NOKIA iPhone 啪啪 陌陌 微博 三星 Android 微信 HTC QQ Jobs 愤怒的小鸟 切水果 App 91助手 白领 大学生 军人 产线工人 用户多 山寨机 发展迅猛 …… 运营商 网络(运营商) 硬件设备商 用户 内容商或服务商 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。 什么是移动互联网 截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。 本次培训的目的 介绍该领域目前的发展情况 介绍从事该领域产品经理需要的理论知识，以及移动互联网的特点 结合敏捷团队中产品经理的实际工作，提炼产品能力 分享产品快速创新迭代的案例 目录 9 移动互联网的前世--SP 前世 1992年，世界上第一条手机短信在英国发送成功。 中国在1998年开通手机短信业务。 2000年，中国移动推出移动梦网，SP作为合作伙伴，正式走向前台，开始规模化出现。 2002年，手机短信的大爆发，网易依靠短信和网络游戏，一举成为首个盈利的门户网站。 2003年，新浪、搜狐、TOM等网站，都依靠短信和各自的SP身份，获得不菲收获。 2004年3月，掌上灵通在美国纳斯达克挂牌上市获得7500万美元资金。 2004年7月，空中网在美国纳斯达克挂牌上市。 SP主要业务：彩铃、图像、屏保、互动短信、游戏及信息 服务。03、04年，SP行业发展到了鼎盛时期。 2005年,整体移动增值服务市场规模为483.13亿元。行业 集中度很高，排名前10家SP的收入占据整个市场份额的56%。 移动互联网的前世--SP 07年 iPhone横空出世！！！ 今生 协同效应巨大 iPhone是Apple长期布局与能力积累后的自然选择 新能力需求小，外部资源充沛 芯片/器件 设计/生产 软件/平台 营销 内容提供 成熟的芯片设计与生产供应链网络 一流的工业设计与生产能力，硬件风格独特且受欢迎 完整的OS与应用研发能力；超强的UI设计，用户体验口碑高 用户对于iPod, Mac品牌的高度认可，用户忠诚度高 已有资源与能力Mac. iPod+ iTune iTune为基础的用户体验系统经验 对于硬件的移动通讯适应性开发获得难度（中） 与ATA合作获得难度（低） 推出Apps Store获得难度（低） iPhone 所需补充新能力 中 高 高 高 中 优势与协同效应 价值链分析 优势总结 硬件发展 FEATURE PHONE 1973年，第一部手机由摩托罗拉工程师发明出炉； 1983年，手机还是大哥大； 1992年，手机有了 短信功能； 1998年，蓝牙耳机上市，免提更给力； 2003年，诺基亚1100面世，通信手机的巅峰，卖出2.5亿部； SMART PHONE 2007年，手机领域属于 iPhone； 2008年安卓出生，手机越来越智能； 2009年1月Palm发布webOS，从此智能手机开始了漫长的native app和webOS之争 2010年4月HP收购Palm，但在次年8月宣布放弃Palm手机业务； 2010年10月微软发布了WindowsPhone，至今仍跟在iPhone和Android后面拼命的跑； 2012年7月，Mozilla发布Firefox OS开源通用手机系统，又是一个基于webOS的HTML5系统。 网络发展 到2012年9月末，中国 3G 用户数量突破2亿户大关。 服务商发展 用户发展 全球和中国移动互联网用户人口比较（单位：亿人） 中国移动互联网发展情况优于世界平均水平。 小结 中国手机用户众多，手机网民的发展和占比已高于世界平均水平。 手机用户整体向3G迁移加速。带宽加大带来用户对 移动互联网服务的需求增强。 构成移动互联网的4个因素：硬件、网络、服务商、用户，这4项均已迎来了空前的发展。移动互联网顺势而发。 目录 19 6度理论 你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。 马斯洛需求层次 产品理论基础 5个 层次 1、本能水平 物理特征——视觉、触觉和听觉——处于支配地位 2、行为水平 讲究的就是效用。外形已经不再重要，设计原理也不重要，最重要的是性能！ 这里又包含4个方面：功能、易懂性、可用性和物理感觉。这是产品的核心！ 3、反思水平 注重的是信息、文化以及产品或者产品功能的意义。 反思水平的活动常常决定一个人对产品的总体印象，也就是“回想记忆和重新评估”！ 3种 水平 1、力求一致性 2、允许