大多企业尚未准备好迎接真正数字化工作平台的到来-Avanade.pdf

执行摘要 全球调查：大多企业尚未 准备好迎接真正数字化工 作平台的到来 在移动设备上查阅工作邮件，工作时使用 VoIP ，或在社交媒体上追踪企业动态是当今世界的第二天性。 有人说这些就是数字化工作平台。但是，埃维诺认为这些还远远不够。 执行摘要 工作平台正在经历剧变 早在 2013年，埃维诺就提出了四大趋势。这些趋势将改变我们工作的 方式，带来新的机遇，同时也驱使企业重新审视其运营模式，进行流程 数字化工作平台的最终影响包括： 再造。 （内容参阅重塑工作设计：抓住新机会的战略 ）。现在，人们的 改进工作效率 （67% ） 焦点已转向数字化对工作平台产生的深远影响，以及企业员工在数字化 增加员工互动 （53% ） 工作平台内所扮演的新角色。 提高销售收入 （43% ） 我们所熟悉的传统办公室在未来是否仍会存在？未来数字化员工是什 您还在等什么？ 么样子？数字化工作平台会给企业业务带来哪些收益 ？在埃维诺最新 研究中，我们探讨了这些问题以及其他相关内容。我们希望了解企业如 何定义数字化工作平台、行业领先的企业已经取得了哪些成果，这些企 业已经经历或即将面对的挑战 ，以及他们所采取的对应战略。 首先，市场尚不清楚什么是真正的数字化工作平台。84%的调查对象错 关键的问题仍然是：企业是否做好了准备？根据我们的研究结果，答案 误地认为电子邮件和社交媒体就是数字化工作平台的全部。埃维诺对数 是否定的。 字化工作平台的定义是：不论员工身处何处 ，企业都可以借助数字化工 具和智能情景赋能员工，推动企业业务发展。简言之，员工可以随时随 地访问所需信息与资源，以提高工作效率。数字化工作平台甚至能够实 点击分享 现智能功能，让员工实时获得恰当的信息 ，企业将获得实际收益。 67%的调查对象认为什么是提高工作效率的 数字化旅程已经开始 ，并且正在产生效益 驱动因素 ？一个新型的数字化工作平台。 研究表明，采用数字化工具的企业实现了显而易见的业务成果。 • 67%的调查对象提到工作效率提高 创建数字化工作平台需要四年时间 ，你是否已 • 53%的调查对象发觉员工互动增加 经开始筹备？ • 43%的调查对象认为实现收入增长 88%自称利润高于竞争对手的公司已采用至少一种与数字化工作平台 电子邮件和社交媒体是否等同于数字化工作平 技术—如数据分析及社交协作工具。与之相比，79%的公司仍处于利润 台 ？请再想一想。 较低的状态。 今天的青少年将在不久的将来从事一些我们今天 结果还表明，企业开始逐步构建数字化未来。有趣的是，尽管调查对象 还不存在的新职业。 企业是否准备好雇佣他们 ？ 承