运用创新学习提升企业核心竞争力教材.pptVIP

* * * * 过去四十年多年来，台湾透过各项经济建设，以国际化、自由化为主轴，有秩序、分阶段地采取外向经济发展策略，从制造导向之劳力密集产业阶段至以投资导向之资本密集产业阶段，乃至以创新导向为主之技术密集产业阶段与知识密集产业，无不顺利让台湾突破各种经济先天条件的限制，此不但大幅提升台湾的国际地位与产业竞争力，也让台湾在亚洲金融风暴中维持汇率稳定，表现优异赢得国外高度评价，缔造了相当可观的成绩。 * * 若能有效善用数字学习，并结合资通讯技术、人力资源发展与企业经营环境，将有助于知识创新扩散，促进知识经济的产出 。 * * 从企业价值链的角度，我们整理出企业应用数字学习之6种黄金营运模式，分别为结合人力资源、加速研发制造、链接营运绩效、提升客户满意、加强产业链结、整合知识管理。今将数位学习6大营运模式之应用分别说明如上并相对应之厂商。 * 根据中华征信所「96年大型企业数字学习导入率调查报告」估计，金融业数字学习 应用率达74.3%、服务业达56.2%、制造业达46.7%， 连锁便利超商业与主要汽车制造业百分之百导入数字学习。 其中藉由奖励补助，到扩散效应，影响层面很大。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 运用创新学习 提升企业核心竞争力 林立杰 lichieh@iii.org.tw 五、结语 四、提出解决方案 一、前言 三、检讨问题 二、分析现况 简报大纲 十倍速变迁的知识经济时代 不约而同的未来 (YouTube)： 美国劳工部估计 现在的学生未来换第14个工作时，大约38岁 美国前教育部长Richard Riley认为 2010年最迫切需要的10种工作，在2004年时并不存在 网路时代，信息暴增，实时流通 全世界制造出新信息，大约比人类在过去5千年所制造的信息量还多 科技加速变迁 新的科技知识大约每两年就会成长1倍 ?终身学习社会已经来临 五、结语 四、建议解决方案 一、前言 三、检讨问题 二、分析现况 简报大纲 1952 1960 1970 1980 1990 制造导向 投资导向 创新导向 劳力密集产业 资本密集产业 技术密集产业 知识密集产业 2000 高科技产业发展 产业技术升级与国际化 农业、勞力密集、进口替代的轻工业 勞动密集产业，出口为导向之产业结构 由勞力密集转为资本密集。推动产业升级，培育高科技产业基础 高科技产业萌芽及奠基。电子信息产业逐渐成为产业发展重点 新兴高科技产业起飞期。信息电子、光电、通讯产业蓬勃发展 以知識经济为目标。研发及高附加价值制造业为推动重点 进入 民生工业 改良 农业技术 建立重化基础 2010(f) 全球竞争 型产业 历年经济成长率 注：2008 年以后之经济成长率为预测值 台湾经济发展历程综览 GDP% 里昂证券估计2009年 经济成长率为-2.7%，2010年为 -1.2% 五、结语 四、建议解决方案 一、前言 三、检讨问题 二、分析现况 简报大纲 信息通讯科技 （ICT） 人力资源发展 企业经营环境 创新系统 绩效指标 (生产力/GDP/就业率) 知识传递 效率 知识掌握 能力 环境成本 与动力 知识创新 扩散 知识经济 产出 投入 过程 产出 知识经济衡量体系 五、结语 四、建议解决方案 一、前言 三、检讨问题 二、分析现况 简报大纲 采购 运筹流通 设计制造 营销 销售 服务 供货商 顾客 支持功能的单位（人事、财务…） 企业应用数字学习提升竞争力 2.加速研发制造 提高产品良率 降低重做/生产成本 缩短开发时程 提高产品准交率 纬创/正隆/智邦… 1.结合人力资源 缩短新人学习曲线 提高留任率 提升行政效率 新竹商银/智邦… 6.整合知识管理 快速有效保存关键知识 中钢/连展… 5.延伸至上游 确保供货质量 推展超过百家 结合客户绿色要求 纬创/智邦… 4.结合客户服务 Call Center SOP 提升催收业绩 增加国际订单数量 台新/纬创/启碁… 3.连结相关业务 ERP/6sigma/职能规划/人才管理/公司相关策略目标 鼎新/全懋/联合报/来来超商… 5.延伸至下游 协助经销商推展业务 提升品牌知名度 快速提供产品销售策略技术知识 合勤/乔山/生达… 昔日创新应用已成产业共识 奖励补助 中钢、世界先进、汉磊、日月光、华泰电子、凌阳、统议、南茂科技、中强光电、瀚宇彩晶、智邦、合勤、启碁、纬创、鼎新、昆盈、微星等 扩散效应 中国石油、力晶、士林电机、天盛、京元、华新、华宝、圆刚、联铁、正峰、永进、四零四、大洋、广源、凯威、建兴、徳宏、华硕、威刚、亿力、联华食品等约400家企业* 千大制造 奖励补助 台固、威宝、鼎新、中华航空、复兴航空、来来超商、全家、兴农超市、永庆