物流11秋金雯霞毕业论文.docVIP

浙江工商大学 学 生 毕 业 论 文（设计） 题 目 沃尔玛配送中心运营模式及借鉴和启示 姓 名 金雯霞 学号 7 专 业 物流管理 班 级 物流11秋 指导教师 崔国成 二〇一三年八月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、前言 3 二、物流配送中心管理的理论基础 4 （一）零售业物流的内容 4 （二）零售业配送的特点 4 （三）配送和配送中心 5 三、沃尔玛配送概述 6 （一）沃尔玛概况介绍 6 （二）沃尔玛配送体系的特色 7 （三）高效的配送硬件 7 四、我国零售业的概况 9 （一）我国零售业的现状 9 (二)我国零售业存在的问题 10 五、沃尔玛配送模式的借鉴和启示 11 （一）构建我国零售企业的配送体系。 11 （二）降低配送系统的配送成本是赢得竞争优势的核心能力。 12 六、结论 12 参考文献………………………………………………………………………………….14 沃尔玛配送中心运营模式及对我国的借鉴 作 者:金雯霞 指导老师:崔国成 【内容摘要】 随着我国加入世界贸易组织，国际零售集团进入我国的速度明显加快。物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，具有值得学习的借鉴意义。 【关键词】配送模式；沃尔玛；借鉴意义 一、前言 随着科学技术的不断进步，生产力的不断发展，生活方式、消费方式的不断改变，需求的个性化和多样化，配送的重要性日益突出，企业通过提高物流配送竞争的时代已经悄悄来临。世界零售巨头——沃尔玛正是因为看清了这点而且很好的解决了这点，才成就了零售业界龙头老大的地位。 沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。究竟是什么使得沃尔玛具有如此强大的竞争力呢？沃尔玛的成功经验又能给我们国家零售业的发展带来哪些借鉴意义呢？ 二、物流配送中心管理的理论基础 （一）零售业物流的内容 物流是指为了满足 客户的需求，以最低的 成本，通过 运输、 保管、 配送等方式，实现 原材料、 半成品、 成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全 过程。 零售业物流就是广义的和零售业有关的物流，即指商品从供货方到零售企业再通过零售企业销售给消费者的这样一个商品的流通过程。零售业物流包括外部物流和内部物流，外部物流又可以分为采购物流和销售物流。 零售企业销售物流采购物流 零售企业 销售物流 采购物流 供贷方消费者 供贷方 消费者 零售企业内部物流 零售企业内部物流 零售企业物流示意图 （二）零售业配送的特点 对于零售企业而言，商效的物流配送系统是保证其供应链运作成功的首要条件。在商流和物流分离的条件下，零售企业的物流形态，有从生产企业、批发企业等购进商品的采购物流，有将商品通过配送中心转运到消费者手中的直销物流等。 过去，零售企业的商品筹措主要依赖于作为当今供货商的企业和批发企业，零售企业物流的主动权也由他们支配，零售企业则主要提供将消费者订购的商品送到顾客家中这种简单的“门到门”物流服务。 现在，零售企业认识到零售企业物流发展的重要性，正逐步获得商品供应的主导权。这是因为供货商的物流水平参差不齐完全依赖于供货商来经营零售业物流，有可能会使零售企业的商品供应出现问题。和此同时，零售企业也会不断加强企业内部的商品管理。一方面可以减少零缺货带来的销售损失，避免成本浪费:另一方面，要求供货商必须及时、准确地将订货的商品送到商店中来，即使零售企业对商品的销售动向把握得当，订单也准确无误的送到供货商手中，但是一旦商品不能及时准确地送到商店中来，会对零售企业的管理造成损失.为了避免上述情况的发生，零售企业越来越重视物流供应和配送体系的建设和完善。 （三）配送和配送中心 3.1配送的定义 配送是指在经济合理范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组