工资、奖金提成及绩效考核管理方案(汽车4S店)3.pdfVIP

物 资 有 限 公 司 售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案 （试行） 目 录 售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行） 1 第一章 工资管理 2 一、适用范围 2 二、工资总额 2 三、基本工资 2 四、岗位工资 3 五、技能工资 3 六、津贴补贴 4 七、提成 6 八、考核处罚扣款、考核奖励 7 九、其他扣款 8 第二章 绩效考核管理 8 一、 考核的指标类别 8 二、 考核结果的应用 8 三、 考核方式 9 四、 财务类指标 9 五、 客户类指标 10 六、 内部管理类指标 10 第三章 运营现场考核 11 第四章 5S 管理考核 13 第五章 报表、单据考核 17 第 1 页 / 共 23 页 服务接待前台 17 配件库 19 第六章 考核评审委员会 22 第七章 考核申诉 22 第八章 附则 23 为充分调动售后服务部全体员工的积极性和创造性， 确保公司经 营目标的实现，本着对劳资双方公平合理的原则，特制订本方案。 第一章 工资管理 一、适用范围 适用范围：售后服务部全体员工。 二、工资总额 工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚 （或＋考核奖励）－其他 扣款（包含考勤等等） 底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴 浮动工资＝提成 三、基本工资 基本工资的标准： 第 2 页 / 共 23 页 基本工资设臵为 1500 元/ 月/ 人（学徒工、实习生除外） 。 四、岗位工资 根据岗位的重要性、 职责的大小、 经营风险的大小来确定岗位工 资。 岗位/ 职务 岗位工资 售后服务部经理 1500 元/ 月 售后服务部副经理 1000 元/ 月 备注 ：只有管理岗位涉及岗位工资， 其他岗位不涉及。 包括经理、 副经理、主管、主任。 五、技能工资 根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资。 但是拥有某种技 术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资，应经过公司的测 评，根据测评结果由公司聘为某级技术职称， 才能享受某级技术职称 的工资。有可能出现资格证高却聘的低， 更可能出现破格聘用的情况。 如果员工调离原岗位， 从事其他岗位工作， 其技能工资重新评定。 备