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车险移动视频查勘解决方案 2013.03 目录 一 二 海康威视公司简介 传统定损流程浅析 三 创新系统方案设计 四 成功应用案例 注册资本20亿元 领先的安防产品及行业解决方案提供商。 员工8160人 2012销售额￥72亿元 在建总部大楼 现办公及生产大楼 安防龙头企业 2010年5月28日成功上市 中国安防行业上市市值最大公司 浙江企业上市市值最大公司 股票代码：002415 2012年6月26日，《理财周报》举办“2012中国上市公司董事会价值管理论坛”，海康威视获”2012中国上市中小板及创业板上市公司最佳董事会10强”称号 2012年7月25日,《证券时报》举办年度上市公司价值评选，海康威视获得“2011中国中小板上市公司价值十强”称号 2012年8月24日，以“改革、创新、发展”为主题的2012 CCTV中国上市公司峰会在北京举行，海康威视蝉联“央视财经50指数”，并获“十佳创新公司”称号。 2012年12月28日，21世纪网在北京举办21世纪上市公司“领袖50”峰会暨榜单发布仪式，海康威视荣登排行榜。 公司人员结构 公司人员结构 人员组成 人数 比例 研发体系 2850 35% 营销体系 2000 25% 供应链、生产 3050 37% 职能 260 3% 总计 8160 100% 公司研发人员占比 11名博士 800多名硕士 “人才+技术” 双储备机制 高层次研发团队 全球安防行业规模最大的研发团队之一 截止2012年底。 全球最大监控研发团队之一 2850多人的研发团队，全球安防行业中最大研发团队之一。 高研发投入，研发费用占公司销售额7%以上，绝对数额在业内名列前茅。 自主知识产权：专利申请344项；登记软件著作权115项。 业内专家单位，主持或参与多个安防行业标准和安防相关行业标准的制订。 2001年底成立，2002年实现3000万销售额。 2012年销售额72亿元，同比增长37.79% 。 海康威视发展历程 年度销售额（RMB亿元） 3000万 72亿 自建全球营销服务网络-国内 中国大陆32个分公司 自建全球营销服务网络-国际 在洛杉矶、香港、阿姆斯特丹、孟买、圣彼得堡、迪拜、新加坡、南非、巴西和意大利设立了全资与合资子公司。 即将建设洛杉矶和比利时物流与技术服务中心。 行业内外奖项 《AS》全球安防50强，2011年第5位，中国第1位 2006/2007/2008入选“福布斯中国潜力企业” 2005/2006/2007德勤中国高科技、高成长50强 中国软件百强，2011年第16名 中国电子百强 市场占有率高 全球视频监控第1位；DVR第1位。 监控摄像机第4位。（前十位企业中唯一的中国企业） VMS第7位。（中国第1位） IMS2012最新调查 2012年名列全球安防50强第5位，中国第1位。（数据截图来源AS） 相关数据 目录 二 一 传统定损流程浅析 海康威视公司简介 三 创新系统方案设计 四 成功应用案例 现状分析 车险在产险中的占比 汽车保险业务已经越来越成为保险公司的发展支柱和核心业务 国内产险第一险种 业务总量超2000亿 80% 汽车保有量正在加速增长 接警与调度 勘查 定损 复查 结案 勘查车到达现场 进行现场勘查 填写勘查单 勘查结果统一录入 4S店 车辆定损及拍照 定损结果录入 根据定损项目修车 车辆修复完毕 对修复车辆进行查勘 结果录入 生成理赔单 保险公司 核赔结案 车辆出险 车主报案 接警与调度 传统的定损流程 进行现场勘查 填写勘查单 勘查结果统一录入 业务处理效率低 信息传递不及时 流程处理慢 异地赔付困难 传统的定损流程浅析 不道德理赔事件概率高 缺乏有效监管手段 10%的概率 赔付标准不统一 理解不同，赔付标准不一致 人员成本高 需要较高的素质 4S店 车辆定损及拍照 传统的定损流程浅析 传统的定损流程浅析 客户满意度不高 存在流失的隐患 影响到保险公司在车险业务市场中的拓展工作 目录 一 海康威视公司简介 二 传统定损流程浅析 四 成功应用案例 三 创新系统方案设计 创新系统介绍 一套独立研发、行业创新的全新查勘、定损模式。 借助与先进的通讯网络技术 根据车险理赔的业务特点 将理赔流程优化与风险管控理念的有机结合 实现事故现场查勘、事故损失核定、事故维修回勘等工作 前端操作与后台作业的实时连接和数据传输。 整体应用拓扑 定损终端 现场视音频录像 3G同步网传 高清图片自动上传 蓝牙语音对讲 现场估损单打印 中心平台 与保险业务平台对接 案件自动调度 实时视频预览 抓图实时上传 打印信息推送 定损坐席 定损与查勘智能配对，用户基本无等待 集中定损，标准统一，节省成本 接警与调度 勘查 定损 复查 结案 勘查车到达现场