移动专线产品介绍教材.pptVIP

互联网接入－主要知识点小结 1、我司互联网接入即可为客户提供移动出口也可以提供铁通出口或其他运营商 出口（新动力）； 2、我司提供的互联网接入业务为独享带宽，按不同带宽进行计费； 3、互联网接入均为本地应用，无长途和本地区分，分配静态IP。 互联网接入－重要业务知识点 1、互联网接入业务有哪几种业务类型？资费分别是什么？ 业务类型：目前我司互联网接入业务有两种，一种是用于为客户企业内部提供访问因特网的业务服务，如客户发送邮件，访问网页等需求，走铁通或其他第三方出口；另一种为移动自有业务承载服务，如MAS、GPRS、手机访问等数据承载专线，走移动自有出口； 业务资费： 第三方出口：第三方出口资费按铁通资费标准，其中铁通出口7折以上资费可由客户经理自行控制，铁通以外出口（新动力）5折以上资费可由客户经理自行控制； 移动出口：2000元/M/月，8折以上资费可由客户经理自行控制；如该互联网专线用于MAS或GPRS业务承载可参照电路租用资费执行。 互联网接入－重要业务知识点 2、超出正常范围如何申请？ 如铁通出口低于7折或新动力低于5折，需上公司请示文申请 如移动自有出口低于8折，需向省政企客户部上文请示（用于承载MAS、 GPRS等移动网内数据流量的自有出口不在此范围） 3、我们目前可提供的带宽有哪些？如何报价？ 铁通出口：不高于100M带宽，具体价格可参照资费表； 其他第三方出口：2～1G以上任意带宽，资费参照发文。 自有出口：可提供2M以上任意带宽的业务服务，承载MAS和GPRS等自有 业务的移动网内应用参照电路租用资费，否则参照移动出口标准资费。 4、互联网出口成本如何计算？ 铁通出口互联网成本为273元/M/月，其他第三方出口按133元/M/月，移动出口暂不进行网络成本计算 互联网接入－重要业务知识点 5、IP地址需要收费吗？ 超出正常赠送范围内的静态IP地址需要收费，移动出口100元/月/个，铁通出口50元/月/个，新动力业务分配IP地址为中国移动IP地址。 6、我们的业务和竞争对手的差异？ 我司：提供独享带宽接入（速度快），静态IP地址（不需虚拟拨号，直接连接，可绑定域名让他人访问服务器），采用光纤接入（质量保障，掉线率低） 电信：而电信一般主要提供ADSL业务，动态IP地址（上网需拨号），上下行不一致（上行速度仅512K），一般双绞线接入（稳定性差，易掉线）。 互联网接入－重要业务知识点 7、建议重点发展哪些客户，不建议发展哪些客户？ 铁通出口： 建议发展客户：政府、事业单位、酒店、国有企业等用户 原因：主要用户邮件、搜索和网页浏览等，流量较小，可复用机率大； 不建议发展客户：网吧、二级代理商； 原因：下载流量大，耗用带宽多；接入用户数量多，网络负荷满； 其他第三方出口 建议发展客户：学校、中小型企业用户 原因：主要用于网页浏览、邮件、下载等向外访问； 不建议发展客户：网站、大型企业； 原因：有大量需反向访问需求，目前技术可能存在访问不了原因； 移动出口： 建议发展客户：MAS、GPRS业务承载，手机行业应用，如手机炒股、移动门户网站接入等 原因：流量主要为网内，速度快、无网间结算成本，可丰富移动网内内容 不建议发展客户：用于访问其他运营商网络的上网应用； 原因：受互联互通影响，速度受限制，且需要进行网间结算； 重要业务知识点分析与解答 8、电路租用目前营销政策解读？（一季度~二季度） 1）政策1：按月租费标准资费签约1年，每月返还30%通信费； 解读：客户承诺使用1年，实际每月只需交标准资费的70%，相当于7折， 剩下30%由我公司成本出成本补贴，因此信息化收入按标准资费计； 2）政策2：按月租费标准资费签约2年，每月返还40%通信费； 解读：客户承诺使用2年，实际每月只需交标准资费的60%，相当于6折， 剩下40%由我公司成本出成本补贴，信息化收入按标准资费计； 3）政策3：预存12000元，分12个月返还可获赠2400元优惠积分； 3）二季度新增：预存12000元，分24个月返还可获赠3600元优惠积分. 4、已发布的营销政策如何签约办理？ 签约时需签订2份协议：1份为标准协议，签约金额为标准资费；另一份为优惠协议，优惠协议里面填写相关优惠内容。 1、外地营业执照是否可办理业务？ 根据《集团业务办理规范》，外地营业执照可在BOSS开集团、办理集团业务。但不建议广泛推广。 2、我们赠送的专线设备坏了怎么办？ 若发现设备坏了或需更换或重配，不同情况处理方式不同： （1）设备在我司集采范围内：此部分设备产权归我司，由网服联系相关厂家更换； （2）若设备不在我司集采范围内，是凭项目请示采购的：此部