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* * 如果个人的房间以及办公地点凌乱不堪，不亲自处理的话，是没有人能越俎代庖的。自己动手，不依赖别人。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 含义 4S----清洁（SEIKETSU） 落实前3S工作 部门经理或主管带头巡查，带动全员重视5S活动 具体： 每天上下班各花10分钟做好5S工作； 每天随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检查； 对不符合的情况及时纠正； 保持整理、整顿、清扫的成果 4S----清洁（SEIKETSU） 清洁应做什么 实施步骤： 对员工进行5S宣传教育； 维护前3S（整理、整顿、清扫）成果； 制定制度来保证清扫的结果。 4S----清洁（SEIKETSU） 物业管理中清洁的活动例子 安全管理措施及标识 开关旋钮的转向箭头和标识 操作指示 高压危险图标和警告语 线管类的分类着色和流向标识 危险区域护栏和警告牌 动力设备动作中、检修中等标牌 走火通道、疏散标识 4S----清洁（SEIKETSU） 含义： 5S----素养（SHITSUKE） 实施步骤： 5S----素养（SHITSUKE） 制订和遵守公司有关规章制度 推行目视化管理 实施5S教育、宣导 推动各种激励活动 具体： 戴工牌、领带，衣着整洁得体，仪容整齐大方； 言谈举止文明有礼，对人热情大方, 工作精神饱满； 爱护公共财产，自觉遵守公司相关规章制度； 有团队精神，互相帮助，积极参加5S活动； 在办公室不吸烟，严禁放置易燃易爆物品； 养成节约的好习惯，充分利用可再生资源 5S----素养（SHITSUKE） 素养应做什么 物业管理中素养活动的例子 全面清洁 全员清洁活动（人过路净） 训练收拾物件和垃圾 履行个人职责 良好的电话和沟通技巧 规范的语言和文明的举止 “眼见为实”检查5S环境 5S----素养（SHITSUKE） 三、5S实务 办公桌面5S管理 1、开展5S管理前 2、整理 用过的草稿纸、记录后的检查表、员工手册、废电池、饭卡、移动硬盘、照相机、笔、笔记本、订书机、水杯、电话、电脑显示器、鼠标和鼠标垫。 对物品进行区分及处理 办公桌面5S管理 3、整顿 办公桌面5S管理 4、清扫（清除一切垃圾灰尘） 办公桌面5S管理 5、清洁（维持前3S的结果） 6、素养（养成习惯） 办公桌面5S管理 四、 5S看板制作与落实 1、5S看板制作 公司现有的5S看板有动态5S看板和静态5S看板两种类型，动态5S看板是将流程步骤以图片的形式展现出来，如人员出入管理5S看板、车辆出入管理5S看板。静态5S看板是将整体与局部以图片形式展现出来，如秩序维护员形象5S看板、大门岗环境5S看板 5S看板类型 1、5S看板制作 5S看板制作要求 5S看板由5S标准、5S责任卡、5S监督卡三部分组成； 5S标准中图片要求清晰、大小一致，不能出现拉变形情况，整体美观大方，5S责任卡描述是对5S标准图片的描述，要求一一对应，标准描述清晰可操作。 样式及格式参照附件《人员出入管理5S看板》（动态类）、《400服务中心5S看板》（静态类）。 5S看板张贴 喷画裱有机板粘盒子放资料 彩色打印，文件夹悬挂 现场张贴的看板要求整体美观性，看板张贴高度应离地面1.2-1.5米，具体由项目统一确定。 2、5S看板落实 5S看板实行层级监督检查，其中 1、区域责任人每天上班前对照看板内容自查；部门领班、主管（负责人）每日逐一巡视部门内所有看板，监督区域责任人对看板检查的结果；项目负责人每天不少于4个看板的监督（每月抽检要覆盖项目所有看板），监督领班、部门负责人对看板检查的结果；确保现场与看板一致并签字确认； 2、分公司负责人每周不少于3个项目每个项目20%看板的抽检（一个季度内覆盖所有项目30%的看板），监督项目负责人对看板检查的结果，看板与现场一致后签字确认； 3、监督卡实行层级管理，当现场与看板不一致时区域负责人或相应责任人立即进行整改并承担相应责任 2、5S看板落实 5S看板监督 五、参考学习图片 电源线的处理 五、参考学习图片 工程仓库物料管理 整理是把________物品与________物品区分开来，并处理________物品。 整顿是将______物品，摆放成__________的状态。━即寻找时间为零。 清扫是经常____保持____，将_________清理掉。 清洁是将__________________进行到底，并且标准化、制度化。 素养是对于规定了的事情，大家都按______去执行，并养成一种______。 5S效果看的见，持之以恒是关键！ 谢 谢！ * 下面跟大家分享一下什么是5S * * * * * * * * * * * 5S管理培训 目 录 一、为