用户体验设计读书笔记.pptVIP

UE 用户体验设计 · · · CSWADI 目录 02 03 04 01 05 范围层 表现层 结构层 战略层 框架层 1 战略层 · 用户体验项目首先要明确了解战略层的两个组成： · · 战略层定义 产品目标 用户需求 01 产品目标 · · · 商业目标 成功标准 赚钱 省钱 页面浏览量 活跃用户数 品牌识别 概念系统 情绪反应 02 用户需求 · · · 用户细分 可用性和用户研究 人口统计 消费心态 对技术的想法 对网站内容的了解 市场调研 现场调查 任务分析 用户测试 人物角色 02 团队角色和流程 · · · 战略文档 01 02 简洁有力 频繁使用 案例 · · · 咖啡生活 （coffee life） 品牌识别 成功标准：实现百分之30的转化率 产品目标 用户需求 · · · 20~35岁 年龄阶段 75% 50% 性别 男女各半 25% 婚姻状况 已婚男女 75% 收入情况 月4000以上 用户细分 技术概况：对技术比较熟悉，比较精通各种设备的操作。 喜欢的网站：/ 职业：公司ceo 年龄：32 月收入:5000 家庭：未婚 艾克喜欢高效，便捷的生活方式 信息 用户模型 姓名 艾克 我需要便捷，快速的服务，节省更多的时间 技术概况：技术操作一般，不是很精通 喜欢的网站：/ 职业：文员 年龄：24 月收入:3800 家庭：未婚 娑娜不喜欢陈旧，需要一些让人眼前一亮的东西 信息 用户模型 姓名 娑娜 我喜欢新鲜的时尚的东西，我需要看到很有设计感的网站 2 范围层 优先级别 01 新闻信息 · 商家实时新闻消息 · · · 02 03 04 商品信息 · 实体店内商品更新 优惠信息 · 商品优惠的信息 店家信息 · 店家装潢位置信息 范围层 制定信息范围 内容 负责人 更新频率 商品信息 新闻信息 优惠信息 店家信息 网站编辑 网站维护 一周2次 结构层 03 01 交互设计 · · · 关注 错误处理 如何影响执行 可能的用户行为 系统如何配合和响应 预防 改正 修复 概念模型 隐喻 · · · 概念模型 02 信息构架 · · · 分类体系 组织原则 自上而下 自下而上 战略层 范围层 结构方法 层级 矩阵 自然 线性 语言和元数据 限制词表 同义词库 源数据 03 · · · 团队 01 02 架构图 负责人 4 框架层 · 框架层主要由3部分组成： · · 框架层定义 界面设计 信息设计 导航设计 · · · 界面设计 1.重要的东西 2.不重要的东西 一眼看过 过程容易 结果满意 忽略 拿掉 · · · 导航设计 1.目标 促进跳转 传达内容关系 传达与前页的关系 全局导航 局部 辅助 上下文 友好 2.导航系统 3.远程导航 网站地图 索引 · · · 信息设计 概念模型 经验联想 1.习惯和比喻 2.指示标示 3.线框图 排版 强化感觉 进行整合 THANK YOU 14150500205谷友伟