IRIS内审员培训教材复习课程.ppt

IRIS内审员培训; 1. General 2-1. IRIS certification Process 2-2. Questionnaire and assessment guideline 3. Benifits from IRIS 4.Mandatory process and procedure 5.IRIS Standard requirement. ; 基于 ISO 9001：2008的结构 IRIS增加了一些铁路行业的特殊要求，如： 项目管理 RAMS/LCC 等… IRIS包括: 带 ?shall?的即表示为强制要求。 带 ?should?的即表示为推荐要求。 个别为 “knockout”要求 (12 questions)。 ;带 ?shall?的即表示为强制要求。 带 ?should?的即表示为推荐要求，以便于企业达到更高的成熟度。 当使用“such as”时，表示该建议仅供参考。 当使用“NOTE”时，仅是对相关的标准加以说明。 ;什么是IRIS？;IRIS标准框架;UNIFE – Association of European Railway Industries 欧洲铁路行业联盟 The European rail supply industry was formerly represented by AICMR (Association Internationale des Constructeurs de Matériel Roulant), AFEDEF (Association des Fabricants Européens déquipements Ferroviaires) CELTE (Constructeurs Européens des Locomotives Thermiques et électriques) The three associations merged into UNIFE in 1991. 在UNIFE内部成立了一个工作组以在ISO9001：2008基础上定义和促进商业管理的铁路特殊标准。;全球性的非盈利机构 确保铁路行业获得高品质的产品和服务 加强跨国界的竞争 提升铁路行业设备和零部件制造商的水 平，使其符合全球认可的水平，提升竞 争力;IRIS Technical Forum For Improvement;Responsibilities IRIS 筹划执行指导委员会 IRIS 管理中心 IRIS标准的发展史;Responsibilities 发展并执行IRIS体系，包括 国际标准–要求 评估过程–审核和评估方 全球认证信息数据库 设立并监督IRIS管理中心 认证机构的批准 委员会成员资格的准入和取消 和其他组织/协会的合作 IRIS工作组的指定;Responsibilities IRIS信息的发布 IRIS系统的执行和促进 建立、管理、维持 IRIS网站 IRIS 数据库 IRIS 审核工具 监督认证机构 IRIS培训和信息会议的组织 运作和活动的日常管理 管理标准和培训资料的发行;IRIS 委员会成员; Chapter 2-1 IRIS Certification Process;;不同类型的 “审核评估” 第一次审核 - “Certification audit” 在规??基础上 - “Surveillance audits” 到期后的审核 - “Recertification audits”;审核准备;评估过程;认证审核;IRIS续评间隔：不超过12个月 IRIS续评的审核范围包括: 所有 “knockout”问题 认证机构针对ISO9001续评审核的特殊要求 实施改进活动的特定过程或区域 认证机构在上次审核过程中发现不符合的场所或区域 客户要求增加分数的过程 IRIS续评的条款的得分会被更新;认证方案-续评豁免条件;认证方案-复评; Chapter 2-2 Questionnaire and assessment guideline;;审核计划;开始和结束会议;受审核方和审核方;1.K.O. 问题。 2.开放性问题的评估将通过采用一组分为5个阶段的 方法来评估过程的成熟阶段以及实施的等级情况。 3.封闭式 (Yes/No) 则没有成熟阶段性这类问题。 注：问题中像 ‘不适用’ (‘NA’)之类的问题将不会 对其进行评估，相关的理由将在报告中加以说明。;Knock out questions (K.O.) 在每次审核前KO问题应该被确定 KO问题