IBM-CBM预研报告幻灯片课件.ppt

2.2 CBM 相关概念介绍（10）—视图、图例项、属性、映射 视图 CBM可以以不同的方式来使用，这取决于当前咨询方法所处的阶段。其中一个功能性的能力是创建“视图”——识别构件的模型，以便为改进、创新和/或变革提供最大化的机会。如图14：视图示例 视图是一种基于单个标准（或属性）对业务构件的评估进行可视化的图形化方式。通过简单地改变评估构件的条件——例如，财务、战略适合度、组织、技术等，业务构件提供了通过很多不同的“透镜”来容易地观察企业的能力。 很多视图可以是同时可见的，因此可以观察到构件基于多个条件的评估。 视图是业务构件地图的图形化的表现，可对构件进行装饰（颜色、阴影或者显示图标）来展现一个或者更多的评估结果。顾问需要知道他想要获取什么（战略能力），以便于选择合适的评估条件来定义该视图。 图13：CBM实体 – 视图以及用属性映射 2.2 CBM 相关概念介绍（10）—视图、图例项、属性、映射 图例项 视图拥有有限的，通常是很小的值集合，叫做图例项。图例项是种可视化的线索，用来对地图的每个构件进行分类，每个视图只有一个图例项。如，可定义四个图例项，分别命名为：高，中，低和无。 图例项定义了在业务构件中该值是如何可视化的。可使用图标、颜色或也对整个构件设置阴影等。 属性 属性是指定义了业务构件里具体属性的实体。例如，“战略对齐”是一个属性，用来描述某个构件与某个特定战略对齐的程度。 映射 根据属性的值图例项被映射到业务构件上。即在图例项和构件的值或值集之间建立映射。 该映射可以是简单的（精确映射）或者是更复杂的映射（数值映射，正则表达式映射等）。属性的值定义了每个构件的图例项。 图13：CBM实体 – 视图以及用属性映射 2.2 CBM 相关概念介绍（10）—视图、图例项、属性、映射 视图示例 视图例子 CBM视图覆盖了CBM地图，并开发分析上下文来辅助进行“热构件”的识别。如下述视图示例。 BCD：竞争等级的定义： 基础（Base）：把构件属性定义为工作必须最小要素。 有竞争力（Competitive）—— 该构件提供了可选的特性，以使其服务在行业中具有竞争力。如不能与同行/竞争者匹配，那么随着时间的推移，竞争力将逐渐削弱。 差异化（Differentiated）——努力建立基于成本、质量和或功能性的，超过同行/竞争者的独特能力。 转换视图：用来帮助理解构件之间的相对值，创建转换措施的优先级组合。如对于某个属性，可赋予构件下列值： 即刻优先级 中等优先级 不采取行动 基于从0到10的值。可把9或10映射到即刻优先级，从5到8映射到中等优先级，把从0到4映射到不采取行动。 财务视图：可用来识别组织中高成本和高资本投入领域。例如，作业成本法可提供精确的成本和资本数字，但是收入只能是近似值。可识别出三个类别： 高资本领域 高成本领域 高成本和高资本领域 2.2 CBM 相关概念介绍（11）—热图 热图 热图是一种特别的视图，其目的是为了提供一种图形化的方式来可视化视图的组合。和视图类似，它也用来识别“热构件”，即根据选定条件来对改进和创新的机会进行分析的候选构件。 使用热图技术的好处在于，它允许用户根据某个计算出来的组合分数来赋予每个视图相对的重要性。 图15：热图 2.2 CBM 相关概念介绍（11）—热图 创建热图示例： ——根据”绩效视图”和“成本视图”创建热图 1.分别定义“绩效视图”和“成本视图” 绩效视图：使用绩效条件来确定哪些业务构件不满足目标以作为候选进一步分析和转换。可使用下列三项等级： 低 – 构件不满足其绩效目标。 中 – 构件满足部分绩效目标。 高 – 构件完全满足或超过了其绩效目标。 成本视图：使用成本视图理解单个构件上成本，以识别高成本构件，从战略上识别成本节约机遇。分三个级别： 高成本 – 构件的成本在2200万美元以上 中等成本 – 构件的成本在300万美元到2200万美元间 低成本 – 构件的成本低于300万美元 2. 确定热图的每个图例的重要性。 如绩效视图中，图例“低”比“中”或“高”更重要，因为我们想聚焦不能满足预期绩效标准的构件。而在成本视图，图例“高”比“中”或“低”更重要，因为想要聚焦拥有更高成本的构件 。 3. 赋值的标准化 为了能对视图组合，对每个图例赋予其一个数值或分数，赋予其一个0到1间的统一分布。最重要的图例项值是1，“无”对应的图例项的分数为0。 如图16 图16：热图 图15：热图的计算 2.2 CBM 相关概念介绍（11）—热图 创建热图示例： ——根据”绩效视图”和“成本视图”创建热图 4. 赋予每个视图一个“权重”。赋予的权重会反映视图在获得的组合分数中相对于其他视图的重要性。 5. 计算热图，公式