加油站便利店顾客购买行为分析-内江师范学院.pdf

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2019-11-08 发布于天津
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内江师范学院学报第卷第期 32 2 ·102· JOURNALOFNEIJIANGNORMALUNIVERSITY No.2Vol.32 加油站便利店顾客购买行为分析 ———基于中石油合肥区域门店实证调研 1 2 * 胡其亮 , 苏伯文 ( , ; , ) 安徽工商职业学院安徽合肥安徽国际商务职业学院安徽合肥 1. 2300132. 231100 : , , , 摘要随着便利店的快速发展加油站便利店势必成为加油站经营的新的利润增长点但由于起步晚相对 , 、、其他非油站便利店存在顾客进店转换率低陈列不规范商品结构不合理等诸多问题本文依托中石油安徽销售 . , , , , 分公司通过实地访谈问卷调查等方式针对加油站便利店进行实证调研并对顾客的购买行为及消费特征进行 , , , 分析找出问题关键最后提出有针对性的建议促进加油站便利店的发展. : ; ; 关键词中石油便利店顾客购买行为 : / / DOI10.13603 .cnki.51-1621z.2017.02.018 j 中图分类号: 文献标志码: 文章编号: ( ) F713.55 A 1671-1785201702-0102-06 现代商业领域连锁便利店作为零售业的新宠, 体还处于摸索阶段便利店经营基本由油站经理和 . ( 正异军突起其中加油站型便利店以下简称油站便 , 、 . 员工同时兼顾油站便利店存在顾客进店转换率低 ) 利店是指以加油站为主体开设的便利店油站便利 . 、 , 陈列不规范商品结构不合理等诸多问题所以加 . 店在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展较为迅