供应链管理与物流管理概论.pptVIP

物流与供应链管理 * 第七章 整合物流管理 第一节 整合物流系统 第二节 整合的物流系统管理 第三节 整合物流与核心能力 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 整合物流系统：是将与物流有关的各项活动、角色和信息等着 综合在一起，从一个系统的角度来进行分析和管理。 两个重要因素： 存货流 信息流 图7-1整合物流系统 P237 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 一、存货流 1、销售配送 2、制造支持 3、采购获取 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 二、信息流 1、协调流 战略目标 能力计划 物流需求 存货配置 制造需求 外购需求 情况预测 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 二、信息流 2、作业流 订货管理 订货处理 配送作业 存货管理 运输装运 购买获取 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 三、物流完成周期 1、配送完成周期 2、制造支持周期 特点：不必面对客户需求的随意性 更关注内部的控制问题 顾客订货 订货传输 订货处理 订货选择 订货运输 顾客交付 物流与供应链管理 * 第一节 整合物流系统 三、物流完成周期 3、采购完成周期 供应商 寻找货源 订货安排 运输 收取入库 物流与供应链管理 * 第二节 整合的物流系统管理 一、管理目标 1、快速响应 2、最小变异 3、最低库存 4、整合运输 5、质量改善 6、物流循环 物流与供应链管理 * 第二节 整合的物流系统管理 二、内部整合的障碍 1、组织结构 2、评价体系 3、存货要求 4、信息技术 5、知识转化 物流与供应链管理 * 第二节 整合的物流系统管理 三、不确定性管理 其主要目的是降低不确定性。 例、表7-1 不同环节在整个配送周期的时间分布 物流与供应链管理 * 第三节 整合物流与核心能力 一、核心能力概述 1、核心能力理论的产生背景 2、核心能力概念界定 “核心能力是组织中群体学习，特别是如何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术流。” 3、核心能力的整合观与企业整合物流 它提供了新内容，不仅包括企业的技术整合能力，而且还包括贯穿企业经营活动的内外物流整合。 物流与供应链管理 * 第三节 整合物流与核心能力 二、企业内部物流整合 1、企业内部物流整合概念模型 供应商关系 购买 生产 销售 客户关系 信息流过程 其他功能（研发、财务等） 高层管理（战略、结构、绩效） 实物处理过程 供应商 客户 企 业 物流与供应链管理 * 第三节 整合物流与核心能力 二、企业内部物流整合 2、生产与物流的整合 ⑴ 共同特征是整合的基础 集中于“具体实在” 渗透于经营运作活动的每一天 能为盈利作出贡献 要求短期反馈 物流与供应链管理 * 二、企业内部物流整合 二、企业内部物流整合 2、生产与物流的整合 （2）存在差异是增强整合异质性的条件 价值增加的领域不同 操作活动场所不同 评估功能的标准不同 提供产品不同 功能活动的作用点不同 物流与供应链管理 * 二、企业内部物流整合 三、企业外部物流整合 1、物流链的概念 2、物流链的整合优势 高效的货物配送 库存的精简 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第三节 质量管理 三、顾客满意 1、顾客服务定义 2、基本服务 3、增长的顾客期望 4、增值服务 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第四节 价格管理 一、价格的分类 1、单一区域定价 2、多个区域定价 3、基地点定价 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第四节 价格管理 二、定价与物流运作 1、数量折扣问题 2、提货折扣问题 3、促销定价问题 4、歧视定价问题 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第四节 价格管理 三、运输定价策略 1、服务成本定价 2、服务价值定价 3、组合定价 4、净费率定价 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第五节 库存管理 三、确定型存储模型（P145） 1、EOQ模型 2、非瞬时进货 3、允许缺货的EOQ模型 物流与供应链管理 * 第四章 物流系统控制第五节 库存管理 四、随机型存货模型 1、定货点的确定 订货点库存量= 单位时间平均需求量* 平均提前订货时间+ 安全库存量 或：订货点库存量= 单位时间平均需要量* 最大提前订货时间+ 安全库存 2、安全库存量的确定 ⑴ 安全库存量= 安全系数* ⑵ 也可以根据预定服务水平来确定 物流与供应链管理 * 第五章 物流业务与模式与技术 第一节 物流业务模式与自营物流 第二节 第三方物流 第三节 物流联盟和第四方物流 第四节 现代物流技术 物流与供应链管理 * 案例：海尔为什么自己发展物流 观点： 海儿不