数字神农架商业计划课件.ppt

Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved. ?2009 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved. 数字神农架商业计划书 V1.1 2009年12月 * 游客服务 智能交通 智能公园 智能办公 智能安保 数字神农架，包括了景区的所有IT元素，综合运用信息化技术、文化创意等手段，统筹解决生态保护、拉动旅游经济、实现人与自然和谐发展等重大问题。 数字神农架 智能设备 通信网络 数字景区系统 为游客提供完美、便捷、愉悦的服务体验 智能安保 电子门票 景区多媒体信息 智能交通 游客自助服务 电子商务 在任何地点、任何时间获得服务！ 文化创意 数字公益 电子票务 电子门票 电子票务服务整合了电子门票、自助售票机、自动检票机、电子商务、物联网等多高科技手段，实现网络化售票、验票、查询、汇总、统计、报表等功能，并支持全方位实时客流监控与管理。 游客中心 智能 验票 手机 电子票 一卡通 自助 售票机 流量 控制 建立覆盖神农架重点区域的远程智能监控系统，为森林防火、动植物保护、病虫害防治、交通治安、游客服务、门禁票务等提供远程实时监控服务，支持景区的应急管理以及突发事件处置。 智能安保 智能安保 景区信息服务 信息机 景区多媒体 移动信息服务 智能导游 景区信息服务，用于支持景区内各种信息发布渠道的联动播出，包括户外大屏幕、LED电子公告牌、自动销票机、信息亭（自助信息机）、手持导游设备、手机（小区短信、无线互联网）、游客服务中心（呼叫中心）、语音广播等等，是集游客提示、天气预报、景区动态、旅游知识、导游导购、教育娱乐、客户服务为一体的信息服务平台。 电子商务 实现门票、酒店、机票等相关旅游服务及产品的网上营销，促进资源整合、专业分工和规模发展。 利用游客CRM系统，对客源地区分布、每日客源预测分析、历年同期客源对比等，制定相应的营销计划，最大程度地优化旅游资源、改善客户满意度。 游客 景区 景点 旅游信息 旅游广告 旅行社 酒店餐饮 购物娱乐 会展演出 其他 自助游 电子商务服务 交通工具 电子商务 我们建议，成立数字神农架公司，负责该项目的运作 数字神农架不仅仅是一个技术系统（硬件、设施、机器和业务流程），而且包括把这一切联系起来的网络（物流、信息、资金）、高效运作的经营实体。 建议成立由软通动力、神农集团等单位组成的“数字神农架”运营联合体（合资企业），整合资金、技术、产业资源，通过运作数字神农架项目，推动神农架的生态保护、旅游开发走向良性、健康、有序发展。 * 文化创意 公司主营业务 对自然资源进行远程实时监测，为灾害预防、生态保护、科研教育、资源开发等活动提供技术支持。 为景区经营管理提供信息支撑服务，包括：门禁票务、游客服务、交通物流、多媒体通信、人流监控、景区监管、导游导购、物流配送、娱乐休闲、会展演出、广告宣传等等。 生态保护 运营管理 电子商务 通过网络平台实现对景区、酒店、购物、娱乐、餐饮、交通、旅行社等资源整合。 提供旅行线路、住宿、机票/车票、会展演、景点门票以及旅游商品的在线广告、预定、销售等服务。 围绕神农架独特的自然及人文资源，进行文化创意产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与之有关的服装、玩具、礼品、电子游戏等衍生品的生产和经营，等等。 收入来源 业务类别 收入方式 工程建设 承接景区信息化工程，包括电子门票系统、视频监控系统、电子化办公、网络工程、虚拟动物园、网上博物馆、户外大屏幕等等，获得收入； 业务外包 承接景区管理与服务，包括生态资源监控、游客服务、车辆管理、景区信息制作与传播、设备代维、旅游品牌推广等等； 电子商务 通过电子渠道销售景区门票，为游客及旅行社提供机票、酒店、车辆、餐饮、导游、旅游商品的预定、销售服务，获得收入； 信息增值服务 与电信运营商、各大门户合作，提供金丝猴图片手机下载、认养动物网上视频直播、导游软件、网络游戏等等，获得收入； 特许经营 生产、销售特许旅游商品，例如使用金丝猴、神农架的图片、造型、商标、品牌的各种旅游商品； 商业服务 为各类会展演出、慈善公益、商业推广活动提供服务，等等 时间表 2009 2010 2011 2012 神旅集团成立 开展数字神农架项目前期调研 神旅集团与软通动力达成合作意向 注册成立合资公司 启动数字神农架项目一期建设 数字神农架一期上线运营 完成数字神农架二期建设 数字神农架公司转由神旅集团控股 神旅集团上市 * * Confidential ?2009 iSoftStone Corporation. All Rights Reserved. ?2