商务礼仪与职业形象考试题一.docVIP

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2019-09-25 发布于辽宁
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商务礼仪与职业形象考试题一.doc

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考试题一一、单项选择题（每题10分，共40分） 1．商务礼仪的首要问题是（）。 A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本答案：A 2. 休闲场合可穿（）。 A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装答案：B 3. 商务交往中可送的礼品有（）。 A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品 D. 纪念品答案：D 4.次序原则是商务活动中的各种动态的活动顺序和静态的空间排位，如会议出场安排、宴会座位安排等，一般按照（）原则安排？ A. 女士优先 B. 职位优先 C. 以右为尊 D. 先后顺序答案：B 二、多项选择题（每题10分，共30分） 1．商务礼仪的基本特征是（）。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性答案：AB 2．引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（）。 A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路答案：BCD 3. 下列哪些地点可以用作谈判场所？（） A. 主方会议室 B. 客方下榻宾馆租用的会议室 C. 宾馆的咖啡厅 D. 客方下榻的宾馆房间答案：ABC 三、判断题（每题10分，共30分） 1．宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（）答案：正确 2．圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。（）答案：正确 3. 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（）答案：正确