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浅谈我国网络营销发展存在问题和对策的调查 摘要：网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。在信息高度发展的今天，中国的网络营销发展仍存在诸多阻碍因素，对此我将从一下几个方面分析问题，并提出解决办法。 关键字：制约、欠缺、安全、效率 引言：进入21世纪，中国的网路营销在经历了艰难的探索和积极努力后，其基础环境的得到了进一步的发展和改善。上网用户数量的增长，使中国成为仅次于美国的第二大互联网市场，庞大的网民队伍形成了巨大的网络消费群体和网络营销款空间，为网络营销的发展提供了机遇和挑战。同时“入世”也众多的中国企业认识到网络经营能力是企业核心竞争力。因此每一个有眼光的企业家都会抓住这一千载难逢的历史机遇，制定自己的互联网战略，利用网络参与国际竞争。开展网络营销又恰恰是一个极好的切入点。 1、我国网络营销的现状 我国网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。目前，网络营销以开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，已异常活跃的介入到企业的生产经营中去。但是，发达国家相比，我国的网络营销发展总体水平较低，仍停留在起步阶段。 2、我国网络营销中存在的问题 2.1 开展网络营销的基础设施不足。一方面，由于我国经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离开高质量的网络运营要求甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效率低，严重制约的网络的进一步发展。 2.2 安全、方便的网络支付机制的欠缺。目前，我国的网络支付技术手段尚不成熟。安全通过的电子货币尚处于研制认证阶段。在目前信用卡消费为占主导的情况下，网络分销的现金分割到只能靠用户事前（后）交费才能完成。网络分销成为了一种“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大的影响了网络的效率。即使信用卡实现网络支付，对消费、对企业均有一个安全保证问题。 2.3网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。? 2.4上网企业数量少，分布不均衡。目前，国内企业上网总体雷声大，雨点小，全国560万家企业（含乡镇企业）中，上网企业所占的比例不足1.5％，且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少，浏览的客户就下降，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。? 2.5网络利用率不高，营销方式单一。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，并对企业形象及产品作具体、系统介绍，网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了赶时髦、追潮流，把网络仅当作一种方便快捷价廉的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉及者廖廖无几，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。? 2.6网络营销产品少、范围不广。目前，我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少。? 2.7网络营销策略水平不高，效益不佳。对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略，网络营销效益不高。据悉，目前全国开通网上购物的商业企业，迄今尚无一家盈利，不少网上商店开张不久即宣布倒闭，少数几家也是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。? 3.要发展我国网络营销我认为应该做还一下几点 3.1充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。? 3.2强化对网络营销的舆论宣传，提高社会与公众对网络营销的认识，消除陌生感、神秘感，增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。? 3.3广泛开展对网络营销的学术研究，不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。? 3.4加强对网络营销的立法与监督，规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面制定规则，为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。? 3.5制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销的发展