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第二章 领导学概述 【主要内容】 1. 领导与领导力的概念 2. 正式组织与非正式组织的关系 3. 领导风格的类型及特征 4. 领导与管理的关系 5. 领导特质 6. 领导学的研究路径 一、领导与领导力 (一)领导 六种类型 “为美国而教”(School for American)的CEO和创始人温迪·卡普(Wendy Kopp)认为,成功的教学就是领导。 学校领导学会(School Leadership Academy)是设立在美国的非盈利组织,其执行高管、创始人罗兰·门罗(Lorraine Monroe)对于现在很多的领导者缺乏必要的领导技巧感到吃惊。她认为“一个好的领导者必须要能够建立让其他人愿意为之奋斗的愿景。” 美国莱爱德药品连锁公司(Rite Aicl CO.)主席、董事长兼CEO玛丽·萨蒙斯(Marry Sammons)非常关注领导中被领导者的角色。 马萨诸塞州前任州长、2008年美国总统候选人米特·罗姆尼( Mitt-Romney)认为:“你首先必须建立一个正确的团队。我通常寻找那些具有鲜明个性特征、聪明、能够与我一起讨论问题的人。” (二)领导力 案例1 著名教育家陶行知在任校长时,又一次在校园里偶然看到 王友同学用小石块砸别人,便当即制止了他,并令他放学后, 到校长室谈话。 放学后,王友来到校长室准备挨骂。可一见面,陶行知 却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而 我却迟到了”。 王友犹豫间接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说: “这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不 砸了。” 王友吃惊地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三块糖给王友: “我调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他不守游戏规 则,欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确 认识自己错误,再奖励你一块!我的糖发完了。” 领导力的四种能力(沃伦·本尼斯) 3. 领导力的影响因素 1. 非正式组织的关键特征 不断演进、变化 草根化 动态回应。善于激励 要求具备可见的圈内知识 待人个性化 非等级的、流动的 靠信任和互惠来凝聚 难以界定 善于应对快速变动或不明朗的情形 2. 正式组织的关键特征 持久性,除非有意改变 自上而下 传道式的 静止的 善于结盟 清晰可见 将人看做角色 等级的 成员通过成文的规定联系在一起 易于理解和解释 善于应对一致的、始终如一的情势 3. 功能 政治学家玛丽·帕克·芙丽特(Mary Parker Follett)提出,应当认识到非正式组织和正式组织各有所长,应当对正式组织和非正式组织进行整合。 基斯·戴维斯(Keith Davis)认为,正式组织架构中的非正式组织至少有四方面的功能: 传承群体的文化和价值观 提供从正式组织中所不能获得的满足感和社会地位 非正式组织可以发展一种新的沟通渠道或体系 通过影响和规制组织内外行为实现社会控制 4. 作用 【案例2】 索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神,他 们推行一种独特的用人制度,即允许并鼓励科技人员根据自己 的兴趣、爱好和特长,“毛遂自荐”去申请各种研究课题和开发 项目,允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动,各部 门领导不得加以阻拦。 互敬互爱互相尊重?索尼公司从总裁、总经理到每一位员 工,都一视同仁,互相敬爱,互相尊重。上班时间,大家都穿 一样的茄克杉,在不分等级的餐厅里一起就餐,象一个融洽的 大家庭。索尼公司的高级主管、各厂厂长都没有单独的办公 室,而是与工人们在一起,以便尽快地认识、熟悉他们。 【案例3】 2011年8月17日,山东菏泽发生了感人的一幕:600余 名员工自发组织签名挽留总经理柳承佑,并以罢工方式要求 裕罗电器总部留人。据报道了解,柳承佑一向提倡人性化管 理。进入夏天以后,他爽快地答应了员工提议的为每个人装 配一台小电扇的要求,保证了员工可以在凉爽的条件下工 作;此外,公司每天都给员工发两次雪糕、绿豆汤以便防暑。 想必,不是每个企业都可以这么细心地照顾到员工的吧!在 这里,员工的意见公司能及时给予反馈,因此很多人都愿意 到这里工作。 ???? 对于这一次的辞退风波,员工知道以后立马表示不满, 在准备好的横幅上百人签名留经理。 5. 三、领导风格 2. 区分标准 科特·雷文(Kurt Lewin)所率领的研究团队,于1939年对领导风格进行
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