日常管理(教材).docVIP

PAGE 連 展 科 技 股 份 有 限 公 司（HK） 日常管理 課程大綱﹕ 1.管理的認識 2.單位的任務與職務訂定 3.管理基準與目標 4.檢討相關表格 5.異常分析 6.異常處理 7.權限訂定 教材編號﹕122400-JCB001-A 發行日期﹕2004年5月15日 備注﹕本教材僅供連展內部使用﹐由人力資源課統一管理。 日常管理 一:課程時數: 1.5小時 二:課程目的: 為提升日常作業管理水平,提高日常異常問題處理能力,特組織學習培訓。 三:授課特色:要求進行案例講學,深入淺出 ,寓教於樂。 四:前言,引導 無 五:教材內容: 第一節:管理的認識 時間10分鐘 一、何謂管理 1、設定計劃,並為達到此計劃之一切活動的全體。 2、管理循環—整個管理活動可以PDCA循環表示,如下圖: 決定目的 決定目的 目標 決定達成目標 的方法 再 發 防 止 目標 工 作 實 施 教育、訓練 應 急 措 施 檢查要因 定期以 結果來檢討 A P C D 二、管理活動分類 1. 管理活動 維持、改善 維持是遵照標準從事工作