新产品开发工作流程课件.docVIP

新产品开发工作流程 1. 流程工作内容 责任单位 流程图 流程说明 相关表单 顾客 项目提出 根据顾客样品、图纸等提 出项目开发 顾 《 顾客要求 评 审 销售部 客 反 馈 形成顾客要求 沟通 销售部根据涉及到产品开 发的外部信息形成顾客要 求 表》，《产品变更通 知单》，《质量问题 反馈单》，《新产品 开 发样品顾 客 确 认通知单》 项 销售部 /技术 部/供应部 / 生产部 /相关 部门 OK 评审 NG 目 取 消 技术部组织新产品开发顾 客要求评审（合同评审） 。 根据评审结论确定下步工 作 《 顾客要求 评 审 表》，《产品开发项 目评 审记录 表》， 《 项目开发 评 审 策划书》 技术部 编制开发计划 根据评审要求编制新产品 开发计划，评审模式的不 同，开发计划的编制方式 《 新产品开 发 计 划》 NG 不同，确定项目负责人 技术部经理 审批 开发计划经技术部经理或 其代理人审批通过后下发 责任单位 《 新产品开 发 计 划》 OK 新产品开发试制用的技术 《 试制作业 指 导 文件采用“一张图”流转 书》（一张图），（材 编制技术文件 技术部 模式。项目负责人根据相 料 清单—若 有新 NG 关输入信息进行“一张图” 的编制 的材料，工装模具 图纸--复杂） 技术部主管 / 经理 审批 技术部主管、经理进行技 术文件的审核、批准，确 保文件能够指导试制工作 《 试制作业 指 导 书》 OK 根据开发计划、试制技术 文件、样品等试制的依据 技术部 /生产 部/责任车间 计划实施和控制 OK 进行计划的实施，按时间 节点保质保量的完成。如 果不能按计划实施，提前 上报，责任部门分析原因 《 新产品开 发 计 划》，《试制作业指 导书》 NG 制定措施。 样品确认 转序 OK 按工序流程分阶段进行确 技术部 /车间 试制人员 认，确认合格才能转序。 最终产品（样品）进行首 件确认、全检或抽检。 《 新产品开 发 样 品确 认记录 表》， 《检验记录》 技术部负责跟踪项目进度 技术部 /质保 在样品入库前对样品进行 部 NG NG 全检（20 套或 200 米以下） 或抽检（ 20 套或 200 米以 上），完成样品交付前的出 样品验收 厂验收 成品库 /责任 凭样品验收合格的凭据办 《入库单》，《周转 OK 车间 理入库，凭据上须有技术 单》 入库 部和质保部验收人员的签 字。 销售部 按顾客要求进行样品的交 付 样品交付 《 产品变更 通 知 顾客对样品进行验收、试 装和确认。将结果及时通 单》，《质量问题反 顾客试装 顾客 过销售部进行反馈。 馈单》，《新产品开 确 认 发 样品顾客 确 认 通知单》 技术部进行技术文件的完 OK 技术部 /生产 部 转生产 善和转换，生产部根据订 单按生产程序进行作业安 排。在第一次试生产时， 《作业指导书》 《工序卡》 技术部进行必要的跟踪。 2.流程具体实施要求 新产品的开发流程根据以下几个阶段来考虑完善（顾客有明确要求的汽车主机厂整车付新产 品开发执行 APQP 程序）： 2.1 顾客要求评审（合同评审） 2.1.1 顾客要求评审的输入有三种： 1）顾客新要求，评审依据： 《顾客要求评审表》 ； 2）产品变更要求，评审依据： 《产品变更通知单》 ； 3）顾客确认不合格，评审依据： 《新产品开发样品顾客确认通知单》 。 2.1.2 顾客要求评审的输出有三种： 1）顾客要求明确，公司有能力达到，纳入开发计划； 2）顾客要求不明确，需进一步沟通后纳入开发计划； 3）顾客要求明确，但公司没有能力达到，暂不纳入开发计划。 2.1.3 技术部是新产品开发顾客要求评审（合同评审）的组织者。评审的模式及时间节点： 销售部将《顾客要求评审表》或《产品变更通知单》 《新产品开发样品顾客确认通知单》传递 给技术部 1）简单产品（比如单口型挤出、单件产品、不涉及外协加工等） ，技术部根据以往经验 和当前公司能力初步判定能否满足顾客要求；如无法独自判定，则组织生产、供应和相关人 员进行评审确定。能够开发的项目，技术部进行产品工艺分析，确定原材料、工艺流程和技 术文件完成时间并编制 《新产品开发计划》 交生产部及责任车间评审开发各阶段的完成时间。 技术部根据开发计划的评审时间确定产品交付时间，填写完成《顾客要求评审表》或《产品 变更通知单》。最终将单据交回销售部。销售部将经过审批的单据分发到相关部门。如果进行 开发，技术部据此组织开发计划实施。 时间节点，技术部自接单时刻计算，两个工作日完成（当日下班前一小时的接单计入次 日）。特殊情况，技术部在接到销售部单据两个工作小时内销售部提出延长评审时间的要求， 销售部同意或请示上级领导同意后，按同意的时间节点完成。 2）复杂项目或整车付产品项