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呼吸内五科2013年度工作总结
4个月前,在院领导的大力支持下,在各科室的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,崭新的呼吸内五科成立了,回顾过去的4个个月,无论从科室建设、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但仍有一些足之处,现总结如下:一、主要成绩:1、科室基本指标完成出色:2013年8月至11月年呼吸专科门诊就诊人数2304人,住院核定床位46张,住院收治病人数792例,其中危重病人数?例,抢救成功率?%,病床使用率?%,平均住院天数?天,药占比?,抗菌药物比例66.9%,基本药物比例?,微生物送检率61.43%。全年无医疗差错事故,甲级病例达100%,临床路径入组率100%。科室科研团队在中华牌杂志发表文章数篇,获得河南省教育厅及河南省卫生厅科研成果一等奖各一项。
2、加强科室文化建设:科室组织全科医务人员加强政治思想学习,弘扬正气,坚持以“三好一满意”为行医指南,落实以病人为本的科学发展观。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。加强医德医风建设,树立优质服务理念,规范医疗服务行为,实施个性化、人性化服务,坚持节假日照常应诊,吸引了大量患者就医就诊,住院患者数明显增长,患者满意度明显提高,得到了广大患者、家属及医院的好评。
3、促进医疗质量安全:严格落实医疗护理核心制度,全方面提高了我科的诊疗水平。每月两次开展科室及医护人员业务学习,包括核心制度、诊疗规范、疑难病例及死亡病例讨论及医院规章制度的学习,并与胸外科、肾内科、影像科、病理科、介入科等相关科室交流学习。每月、每季度进行医疗质量安全进行核查,对业务学习的成效、医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查,通过检查使许多易于疏忽的问题得以解决,为临床医疗安全提供了保障。
4、新近购置床旁气管镜,方便了不能外出检查的患者,并得以在最短的时间内进行床旁吸痰及经鼻气管插管,大大提高了危重症患者的抢救成功率及治愈率。
二、 存在问题:1、要进一步加强科研及业务水平,制定科研计划,克服不思进取、得过且过的思想,处处留心临床工作中所遇到的问题,深入研究。
2、对危重症患者的管理仍有欠缺,有些细节如科室讨论制度的落实、抢救过程中分工及流程,危重患者的护理观察重点等还需完善。
总之,在2013年工作中我们有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使临床医护工作安全平稳的进行,为我院的发展贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平,以更好的服务于广大患者。
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